日比谷花壇株式會社導入AI面試服務「MiAI面試」。在保留「人情味」的同時，兼顧全國招聘的公平性與效率。

2026年4月3日

日比谷花壇株式會社正式導入AI面試服務「MiAI面試」，旨在實現公平且溫馨的甄選體驗。此服務解決了傳統面試中評估標準不一和日程調整耗時的問題，並透過AI進行初次甄選，大幅提升效率，同時讓人資部門能投入更多時間於深度甄選。導入後不僅錄取了多元人才，也為候選人提供了無需等待的便捷體驗。

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📋 文章處理履歷

📰 發表: 2026年4月3日 19:00
🔍 收集: 2026年4月3日 10:30
🤖 AI分析完成: 2026年4月17日 08:38（收集後334小時7分鐘）

普羅普斯株式會社（總公司：東京都中央區，董事長：松元勇人）宣布，日比谷花壇株式會社（總公司：東京都港區，董事長：宮島浩彰）已正式導入AI面試服務「MiAI面試」。

創立超過150年，始終珍視「連結人與人之間花卉與綠意價值」的日比谷花壇，在全國業務拓展與多元招募需求中，旨在實現「對任何人而言都公平且溫馨的甄選體驗」，因此採用了MiAI面試。在考量面試官評分標準不一、不定期調整面試時間的負擔，以及候選人背景與情況的同時，日比谷花壇已邁出步伐，實現兼顧公平性與親和力的招募體制。

背景與導入的理由

在日比谷花壇，無論是應屆畢業生招募還是中途錄用，都採取由全國各事業部負責初次面試的體制，但面試官之間評估的深度和視角存在差異，這是一個挑戰。此外，由於需要應對白天工作而希望夜間面試的候選人，以及多個職位同時進行招聘，導致面試日程調整耗費大量工時。

儘管公司秉持著「在重視人情味的同時，提供公平且細緻的甄選」的理念，但傳統方式無可避免地會產生局限。在這種情況下，MiAI面試作為一種能夠同時實現評估標準化和提升候選人應試便利性的工具而受到關注。

實際開始使用後，MiAI面試針對每個職位提供細緻設定的靈活性，以及開發團隊迅速的改進應對，成功消除了人事部的擔憂。能夠靈活客製化以貼合公司招聘風格，以及持續快速的更新，成為導入此服務的重要推動力。

導入後的實際情況與成果

MiAI面試在需要短時間內招募大量人員的時期得到了全面應用。由於初次面試交由AI負責，候選人可以在夜間或週末，根據自己的時間應試，而人資部門也能不受時間調整的束縛，順利推進甄選流程。

透過面試影片，可以了解到書面資料無法呈現的個人特質，即使是中高齡層的候選人也保持了很高的完成率。其自然應答的表現，有時也有助於增進對候選人的理解。此外，藉由AI進行初次甄選，大幅減少了人資部門在首次面試上花費的工時，使他們能將更多時間投入到更深入的甄選和後續追蹤上。

導入後，透過AI面試成功錄取了多位人才，拓展了與「可能被忽略的人才」相遇的機會。甄選速度加快，也為候選人提供了「無需等待的甄選體驗」。

※ 本導入案例的詳細文章也刊載於服務網站：

https://lp.miai-app.com/interview/hibiya_kadan.html

負責人評論

日比谷花壇株式會社人事部長・向江正智先生

MiAI面試不僅僅是一個為了減少面試官人數的工具。

它是一個讓我們能夠在任何地區、任何時間，以相同的溫度傳達我們一直以來所珍視的『以人為本的招聘』理念，帶來安心感的存在。

正因為有AI的支持，我們才能夠更細緻地去面對「每個人獨特的個性」。

我們希望能夠持續進行甄選，讓那些僅憑書面資料無法看見的熱情和個性，也能被妥善地發掘。

日比谷花壇株式會社概要

日比谷花壇株式會社創立於1872年，1950年在東京日比谷公園開設總店後成立。目前在日本全國約190個據點展開業務。業務內容包括婚禮花藝裝飾、實體店鋪及線上商店的個人/法人花卉禮品與休閒花卉銷售、葬禮服務、透過綠植美化生活景觀的企劃製作、花卉圖形服務，以及地區城鎮建設事業等。未來，該公司將繼續提供豐富生活色彩、改變明天的花卉與綠植銷售及裝飾提案。

公司網站：https://hibiya.co.jp/