專精於各種香氣科學與設計的香氛科技公司Promotool株式會社(總公司:東京都文京區,香氛技術研究所:埼玉縣埼玉市,代表取締役社長CEO:緒方健介,以下稱:本公司)欣然宣布,已連續三年承接KOSE株式會社(總公司:東京都中央區)旗下品牌「Flora Notis JILL STUART(フローラノーティス ジルスチュアート)」的香氛諮詢培訓。本培訓旨在培養人才,使其不僅具備香氛基礎知識,更能精準掌握顧客需求,並以淺顯易懂的方式傳達香氛特色,進而推薦最適合的香氛產品。

透過培訓培養香氛專業人才,提升品牌體驗

本培訓以本公司獨自體系化的「Aroma Design Certification」的知識為基礎,專為香氛生活風格提案品牌「Flora Notis JILL STUART(フローラノーティス ジルスチュアート)」的銷售人員設計的內部培訓。在香氛是品牌體驗重要元素的該品牌中,目標是讓每一位負責顧客服務的銷售人員都能以專業人士的身份進行介紹與提案。由於前一年度的培訓獲得高度評價,並實際應用於銷售現場,因此本年度本公司再次獲得採用。連續三年承接此培訓,我們認為是對本公司香氛專業知識與教育課程有效性的高度肯定。

相較於前一年度以學習香氛基礎知識為中心,本次培訓更著重於從「認識」香氛的階段,進階到「能夠說明與提案」的階段。本培訓旨在加深對品質的理解,同時掌握香料原料的特性與香氛的結構,並在銷售現場以淺顯易懂的方式傳達,以提升顧客服務技巧,使其能理解顧客的喜好與生活風格,並精準推薦適合的香氛。

透過香氛語言化課程與工作坊,強化銷售提案能力

本次培訓中,我們設計了獨特的圖表,系統性地整理香料的特徵,使其便於學員用自己的語言進行說明,並以此為基礎進行授課。香氛雖然容易憑感性理解,但在銷售現場卻需要能夠準確地用言語傳達其魅力與差異。因此,本培訓的設計不僅讓學員理解香料的特徵,更能培養他們用自己的話表達香氛的印象與個性,並將其應用於顧客說明與提案的能力。此外,為了鞏固知識並應用於實務,培訓中也融入了工作坊形式的課程。學員們不僅自行思考並分享對產品香氛的描述,更透過角色扮演,實際演練了如何掌握顧客的喜好與使用情境,並推薦適當香氛的銷售流程。

近年來,隨著香氛與芳香相關市場的擴大,銷售人員不僅需要商品知識,更需要能夠根據顧客的喜好與生活風格提案香氛的高度溝通能力。然而,即使是處理香氛產品的企業,也仍有許多企業尚未對銷售人員進行系統性的香氛教育。我們認為,除了商品開發,提升銷售現場的專業知識也是提升品牌價值的關鍵要素。

未來展望

本公司致力於實現一個讓所有接觸香氛的人都能「安全、正確、有魅力地」運用香氛的社會。隨著運用香氛的商品與服務日益增加,能夠正確理解並傳達給顧客的人才培育,已成為整個產業的課題。本公司今後將持續強化在香氛研究開發與商品開發支援,以及教育、培訓、人才培育等領域的投入,為確立香氛產業人才培育的標準做出貢獻。

在此基礎上,我們也將進一步開發針對廣大一般民眾的獨創「Aroma Design Certification 2級」。同時,也將擴充企業培訓課程,強化系統性支援香氛人才培育的體制。

關於Aroma Design Certification

「Aroma Design Certification」是以本公司過去20年香氛經驗與技術為基礎所體系化的認證,旨在傳授與推廣Aroma Design的正確知識。不僅僅是單純地在空間中散播宜人的香氣,更能根據顧客需求,在品牌推廣、宣傳、娛樂及功效訴求等領域,調製香氣與氣味,並選配最適合的擴香器,習得全方位的香氛提案能力與技術。

認證內容從本公司經驗豐富的專屬調香師講授香氛歷史開始,學習香料、種類、效果、Aroma Design等廣泛的香氛知識,之後進行調香體驗。最後透過實作與筆試確認所學技能與知識。

關於「Flora Notis JILL STUART(フローラノーティス ジルスチュアート)」

『Flora Notis JILL STUART』在拉丁語中意為「花之本質」,是由活躍於紐約的時尚設計師Jill Stuart,將其對摯愛花朵的堅持與情感融入其中,所提案的被花香所環繞的優質生活風格品牌。我們備有採用嚴選的70種※以上花卉精華,以獨特技術奢華調配而成的商品。「花」所蘊含的生命力,以及如剛採摘般清新奢華的香氣,能豐富心靈,襯托出個人的美麗。

※全商品總計

https://www.jillstuart-floranotisjillstuart.com/site/floranotis/c/c20

關於Promotool株式會社

Promotool株式會社是日本領先的香氛科技公司,提供以香料開發、調香、香氣分析為核心的香氛科技(Scent Technology)。持續獲得JAL、飛鳥III、萬平飯店、埼玉市、KOSE、資生堂等對品質與安全性有極高標準的一流客戶的青睞。我們以科學與感性的力量,回應香氣與氣味的各種需求,不斷挑戰創造香氛的新價值。

公司概要

Promotool株式會社

總公司 :東京都文京區本駒込6-5-3 Builne本駒込5樓

香氛技術研究所:埼玉縣埼玉市北區宮原町3-161 Ooi大樓2樓

代表 :代表取締役社長CEO 緒方健介

事業內容 :香料及芳香器製造販售

:(1) 香氛品牌建構(原創香氛)

:(2) 香氛空間設計(高級商用擴香器)

:(3) OEM(香料開發及香水‧化妝品製造販售/香氛周邊商品)

:(4) 香氛樣品(芳香試用品)

:(5) 香氛推廣(香氛DM等)

:(6) 香氛娛樂演出

官方網站 :https://www.promotool.jp/

官方線上商店 :https://essenceon.jp/store/

調香體驗香房 「L’esprit」」:https://lesprit.shop/

Instagram :https://www.instagram.com/lesprit_rikugien/

聯絡方式

Promotool株式會社

負責人:公關負責人 井澤

TEL:03-5940-6637

FAX:03-5940-6685

諮詢:https://www.promotool.jp/contact/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:ビジネス
  • 相關組織:Flora Notis JILL STUART