【針對上司心聲調查】約三成中堅員工「安靜離職」，年輕員工走向「離職、異動」？讓組織停滯的「難以啟齒」的真相

近年來，隨著人才留用和提高組織生產力成為企業的重要課題，上司與部屬之間日常溝通的方式正受到重新審視。

為此，Professional Studio株式會社（總部：東京都中央區；代表：市川龍太郎），其提供針對新創和中小企業的人力資源綜合支援服務，包括人事制度設計顧問服務和設計、營運IT工具「FirstHR」（https://first-hr.jp/），對262名20至49歲的正式員工進行了調查，以了解職場中的溝通障礙及其帶來的影響。

本次調查結果顯示，大多數正式員工對上司感到「難以啟齒」，而這往往會導致組織停滯的行為變化。

本次調查的主要結果 * 七成正式員工曾對上司感到「難以啟齒」，最多的是「改善提案」，甚至超越了報告失誤或申請有薪假。 * 難以啟齒的原因最多，20多歲是「看起來很忙」，30多歲是「關係淡薄」，40多歲是「沒有信心表達」。 * 影響因世代而異，20多歲約三成走向「離職、異動」，30、40多歲約三成走向「安靜離職」。

※有關調查方法和對象的詳細資訊，請參閱後述「調查實施概要」。

### 調查結果（節錄） 1. 70.4%的正式員工曾對上司感到「難以啟齒」，最多的是「對公司的改善提案」，甚至超越了報告失誤或申請有薪假。

在職場溝通中，部屬對上司覺得哪些內容「難以啟齒」呢？我們針對正式員工進行了調查，詢問他們近年來是否曾覺得難以向上司報告或諮詢某些內容。

回答「特別沒有」的比例僅為29.6%，這表示有70.4%的人曾對直屬上司感到某種「難以啟齒」的經驗。

從具體內容來看，「對公司方針或業務規則的改善提案」以22.8%位居榜首。其次是「自身的身體不適或心理健康困擾（21.8%）」和「工作量過大（超出負荷）或加班的諮詢（20.1%）」。另一方面，「報告自身工作上的失誤、延遲或問題（18.7%）」和「申請帶薪休假或關於工作方式的希望（18.1%）」在整體中相對較低。

值得注意的是，旨在改善整個公司的「改善提案」比例高於日常的個人報告和手續。這表明組織中建設性的聲音很難傳達給上司的現狀。

▼本調查更詳細的說明，已於本公司營運的媒體上公開。 https://first-hr.jp/media/research-report006

原始文章中還附帶數據詳細介紹了以下內容： - 2．對上司難以啟齒的原因，以及聲音無法傳達的組織背景。 - 3．不同年齡層猶豫報告或諮詢的原因差異。 - 4．對上司難以啟齒對工作和職場意識的影響。 - 5．導致年輕員工離職、異動，中堅員工安靜離職的行為變化。

### 調查實施概要 * **調查機構：** 自社調查 (自行調查) * **調查方法：** 網路調查 (株式會社JustSystem「Fastask」) * **調查範圍：** 日本全國 * **調查對象：** 20歲～49歲的正式員工 * **調查期間：** 2026年3月23日～3月25日 * **有效回覆：** 262名

※本新聞稿中，已根據總務省勞動力調查中正規職員和員工的性別年齡分佈比例進行加權統計。

除直接轉載本新聞稿外，引用調查結果內容、圖表或數據時，敬請註明以下連結作為來源。 https://first-hr.jp/media/research-report006

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