【活動】不讓現場疲憊的地方政府LINE DX與支援體制（5/28）

PlayNext Lab株式會社（總公司：東京都品川區，代表董事：柏 匠，以下簡稱「PlayNext Lab」）將於2026年5月28日（週四）下午2點至3點舉辦線上研討會，主題為「不讓現場疲憊的地方政府LINE DX與支援體制」。研討會將以全國180多個地方政府導入的「智慧公共實驗室」案例為基礎，探討利用LINE推動地方政府DX的活用重點。

**舉辦背景** 近年來，隨著地方政府DX的加速，LINE官方帳號的導入已趨於普遍。然而，同時也越來越多地方政府面臨「功能過多設定複雜」、「職員行政負擔比預期重」等營運困境。本次研討會將根據支援180多個團體的導入經驗，解說如何打造不讓現場疲憊的「永續系統」重點。

我們將不僅僅探討功能有無，更會結合實際地方政府現場發生的課題與解決經驗，介紹「實際使用便利性」和「支援體制」對營運成果的影響，這些是在規格書中難以看見的。

**本次學習會能學到的內容** * 防止導入後「與預期不符」的選定基準 * 如何辨別能將職員行政負擔降到最低的管理介面 * 防止特定人員依賴，避免業務屬人化的方法 * 最適合自身組織能力的「夥伴型支援」運用方法

**研討會概要** * **研討會名稱：** 不讓現場疲憊的地方政府LINE DX與支援體制 * **舉辦日期時間：** 2026年5月28日(週四)14:00~15:00 * **舉辦地點：** 線上(ZOOM) * **參加費用：** 免費 * **參加對象：** 地方政府職員

**議程：** 1. 關於智慧公共實驗室 (服務、功能、支援等) 2. 全國案例介紹 3. 問答環節

**報名方式【LINE/WEB表單/電話】** 活動報名可透過智慧公共實驗室LINE官方帳號、Web表單或電話任一方式進行。 * **LINE：** 智慧公共實驗室LINE官方帳號：LINE ID @169hntco * **WEB表單：** https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScw7jLjfAL4F2b_mzY_LZaDv7s_vHVPMmGQu-QiD-awaEEKiw/viewform * **電話：** 03-6303-9818(GovTech事業部)

**透過智慧公共實驗室LINE官方帳號報名** 加入智慧公共實驗室LINE帳號為好友，點擊圖文選單「活動」，再點擊時間軸上的圖片「活用案例研討會」，填寫必要事項後即完成報名。完成報名後，即可確認研討會地點的ZOOM連結。 LINE ID @169hntco

**推薦給以下類型的地方政府職員** * 地方政府LINE官方帳號營運負責人 * 現有工具設定複雜，部分業務集中於特定負責人的職員 * 導入後行政負擔比預期大，現場職員未能有效運用工具的職員 * 正在考慮導入LINE營運工具，並關心供應商支援體制的職員 * 對利用LINE推動DX感興趣的職員

**關於智慧公共實驗室** 智慧公共實驗室是一個行政DX解決方案，能讓政府機關的各種窗口業務和諮詢應對透過LINE完成，提高業務效率並提升居民便利性。

導入時，我們從企劃階段開始協商內容進行設計，支援居民和職員雙方都能滿意地使用服務。發布後，也將支援各原權責單位能自主營運。目前，全國已有180多個地方政府導入。

「智慧公共實驗室」將LINE作為行政DX的工具，可在行政手續數位化、公關、育兒、生活、防災、疫情應對、觀光、故鄉納稅等多個領域展開居民服務。

「智慧公共實驗室」今後將持續積極支援該計畫的導入，為全國地方政府及公共機關的數位化和DX推進貢獻力量。

* 智慧公共實驗室導入單位一覽：https://www.playnext-lab.co.jp/service-information/govtech-news/govtech-clients/ * 智慧公共實驗室導入案例手冊：https://www.playnext-lab.co.jp/service-information/casebook/

**關於PlayNext Lab株式會社** * **公司名稱：** PlayNext Lab株式會社 * **網站：** https://www.playnext-lab.co.jp/ * **成立：** 2016年1月 * **總公司：** 郵遞區號141-0021 東京都品川區上大崎2-15-19 MG目黑車站前 9樓