Pixie Dust Technologies 在石垣市役所安裝「VUEVO Display」，為沖繩縣地方政府首例

Pixie Dust Technologies (PxDT) 宣布，其即時翻譯與字幕顯示裝置「VUEVO Display」已在沖繩縣石垣市役所的綜合詢問處正式啟用。

此次引進是繼 2025 年 7 月對石垣島內觀光設施（如機場與離島碼頭等，共 10 台）進行集中導入後的進一步擴展，也是沖繩縣內地方政府（行政窗口）的首個案例。此舉將進一步加速建構全島的「對話基礎設施」並推進行政數位轉型（DX）。

為配合此次啟用，相關代表於 2026 年 6 月 4 日（週四）拜訪了石垣市長中山義隆，並舉行了聯合記者會。

## 背景：從「觀光基礎設施」到「生活與行政基礎設施」

對於接待眾多海內外遊客的石垣島而言，建立一個跨越語言障礙的順暢溝通環境是當務之急。去年，公司在機場、飯店及離島碼頭等主要觀光設施先行導入了 10 台 VUEVO Display，證實了其作為觀光基礎設施的有用性。

與此同時，隨著外國籍市民增加，以及人口老化對市民「聽力」支援的需求，公共行政與地方生活現場的溝通無障礙化也變得刻不容緩。因此，公司決定將設置點從面向遊客的設施，擴展至市民與行政人員每日利用的生活據點。透過在石垣市役所的實證，石垣島正邁向成為「對每個人都友善的對話基礎設施之島」。

## 導入概述：九州與沖繩地區地方政府窗口首例，推進行政 DX 與無障礙化

「VUEVO Display」能將口語即時翻譯並轉換為文字，顯示在透明顯示器的兩面。在石垣市役所，該設備安裝於人流量最大的「綜合詢問處」。這不僅能為遊客提供多語言服務，也讓窗口工作人員在與外國籍來訪者，或需要聽力支援的市民溝通時，無需轉移視線，即可進行面對面的親切引導。此舉有效提升窗口業務的便利性，並實現行政服務的無障礙化。這是九州與沖繩地區地方政府窗口的首次應用。

## 導入反饋：石垣市 DX 推進課的高度評價

在正式啟用前的示範過程中，石垣市役所 DX 推進課的負責人對於 VUEVO Display 的翻譯速度與透明顯示器的視認性感到驚艷，並確信這將為該市的行政數位轉型帶來顯著成果。

## 石垣市長 中山義隆致詞

「對於迎接眾多訪客的石垣島而言，建立順暢的溝通環境至關重要。繼去年在機場與碼頭導入後，這次將『VUEVO Display』擴展至作為市民生活核心的市役所及地方社區商店，象徵著島上的『對話基礎設施』進一步強化。期待這項技術能為所有來訪者提供迅速且細膩的支援，實現無人被遺落的友善對話環境。」

## 銷售夥伴 VORN 代表吉川致詞

「我認為將 VUEVO Display 從觀光設施引進至市役所等行政與生活中心，具有重大的意義。它讓工作人員在提供面對面服務時，也能協助外國旅客與聽障市民。這是行政現場邁向無障礙對話的一大步。去年我們針對石垣島的外國旅客屬性進行了資料分析，取得了寶貴的經驗，今年將持續進行分析，作為銷售夥伴，我們將全力支持石垣島的魅力提升與宜居城市建設。」

## 未來展望

PxDT 將此次石垣市的舉措定位為地方政府「行政 DX × 無障礙」的先進模型，並將加速向全國的政府大樓、公共設施及社區據點推廣 VUEVO Display。不僅限於入境旅遊支援，公司致力於在所有行政服務現場，突破語言與身心障礙的限制，推廣「人人皆能參與的面對面溝通環境」。