Pictoria株式會社於十勝帶廣機場啟用AI角色導覽服務「Picto STAND」

運用AI等科技展開IP創出事業的Pictoria株式會社（東京都港區，代表董事CEO：明渡隼人，以下簡稱「Pictoria」）與北海道機場株式會社（總部：北海道千歲市）共同宣布，已開始在十勝帶廣機場設置運用AI虛擬角色的導覽服務『Picto STAND』。

本項合作是基於過去在釧路機場及函館機場實施導覽服務的經驗，旨在為使用十勝帶廣機場的旅客提供更易懂、更順暢的導覽體驗。透過以多種語言提供機場設施、交通方式及周邊觀光資訊，期望能同時提升旅客的便利性，並實現導覽業務的數位轉型（DX）。

■ 設置概要 實施地點：十勝帶廣機場 國內線航廈1樓 綜合諮詢台 設置期間：2026年4月8日（星期三）～2026年12月31日（星期四） 提供功能： - 與AI虛擬角色進行語音對話：提供設施導覽、交通方式及周邊觀光資訊 - 支援多種裝置：除語音對話外，還可透過觸控螢幕進行快速資訊搜尋 - 即時連線：顯示當日航班的起降資訊 - 多語種支援：對應4種語言（日語、英語、中文、韓語）的多語種導覽

■ 服務特色 本服務可根據旅客的需求，提供以下2種導覽方式：

1. 與AI虛擬角色進行「語音對話」 透過直接對著螢幕上顯示的AI虛擬角色說話，旅客可透過自然的對話獲取觀光資訊、設施導覽等詳細情報。透過具親和力的角色，提供全新的導覽體驗。

2. 快速的「觸控螢幕操作」 在趕時間或想確認特定資訊時，旅客可透過畫面上的按鈕操作，立即顯示並確認巴士時刻表或樓層平面圖等固定資訊。

■ 導入目的 - 應對多樣化的導覽需求並強化入境旅客服務：為了服務以外籍遊客（尤其是擁有直飛航班的韓國旅客）為主的群體，旨在強化包含多語種在內的機場導覽業務。 - 解決勞動力短缺問題：由AI分擔部分導覽業務，減輕工作人員的負擔，解決缺工問題。