Job總研發布《2026年社群媒體使用現狀調查》：6成成癮，深感風險卻「無法僅憑意志戒掉」，年輕族群尤為顯著

經營轉職服務「doda」的 Persol Career 株式會社旗下的調查機構「Job 總研」，針對 397 名上班族男女進行了「2026 年社群媒體（SNS）使用現狀調查」。本次調查按年齡段調查了使用 SNS 的目的、對 SNS 成癮的自覺、是否適當使用、使用時感受到的風險與意識到的問題，以及對成年人進行使用限制的必要性。

### 未成年人 SNS 使用監管
近年來，隨著 SNS 的普及在提高便利性的同時，成癮和糾紛等問題也日益凸顯。在此背景下，總務省確定了一項方針，旨在保護未成年人免受 SNS 成癮和有害內容的侵害，要求 SNS 運營商強化年齡確認並義務化使用限制。另一方面，Job 總研過去的調查顯示，許多人自覺有無意識的成癮，處於「想戒也戒不掉」的狀態；此外，約 8 成的人認為在匿名性高的環境下，負罪感容易變薄，「網路上的言行難以控制」，這並不僅限於未成年人。SNS 相關問題正在跨越年齡層蔓延，在成人也面臨適當使用方式的挑戰下，上班族是如何使用 SNS 的呢？

### 調查概要
- 調查對象：目前在職的 JobQ Town 註冊者
- 調查條件：日本全國 / 男女 / 20~50 代
- 調查期間：2026 年 4 月 22 日〜 4 月 27 日
- 有效回答數：397 人
- 調查方法：網路調查

### 重點摘要
- 使用最多的 SNS 為「X」，主要使用目的最多的是「新聞與時事資訊採集」。
- 全體 64.0% 自覺有 SNS 成癮，20 多歲族群比例最高。無法戒掉的理由首位是「資訊採集所必需」。
- 全體 81.6% 感受過 SNS 使用風險，20 多歲族群比例最高。風險內容前兩位是「個人資訊洩漏」和「炎上」。
- 認為適當的 SNS 使用方法是「防止個人資訊被識別」。全體 80.9% 認為自己「能夠」適當使用 SNS。
- 全體 66.8% 認為成年人的 SNS 使用「有必要監管」，理由最多的是「為了防止誹謗和炎上」。

### SNS 使用目的
在全體 397 名受訪者中，使用的 SNS 以「X」佔 74.3% 為最多，其次是「Instagram」佔 72.5%，「Facebook」佔 35.0%。此外，SNS 的主要使用目的以「新聞與時事資訊採集」佔 66.0% 為最高，其次是「檢查趨勢與話題」（55.4%）和「興趣愛好領域的資訊採集」（55.2%）。

### SNS 成癮的自覺
當被問及是否有 SNS 成癮的自覺時，「有感派」佔 64.0%，過半數。具體細分為「非常有感」13.9%、「有感」21.4%、「傾向於有感」28.7%。關於不停止使用 SNS 的理由，「資訊採集所必需」佔 46.1% 為最多，其次是「無意識地使用」（45.8%）和「作為消磨時間很方便」（45.3%）。

### SNS 使用風險
當被問及是否感受到 SNS 使用風險時，「有感派」佔 81.6%，佔絕大多數。具體細分為「非常有感」19.1%、「有感」28.0%、「傾向於有感」34.5%。在感受到風險的 324 人中，內容以「個人資訊洩漏」佔 73.5% 為最多，其次是「炎上或誹謗中傷的被害」（43.5%）和「被錯誤訊息誤導」（43.2%）。

### 不同年齡層的成癮與風險感知
自覺有 SNS 成癮的「有感派」中，20 多歲以 83.5% 為最多，其次是 30 多歲（71.6%）、40 多歲（49.5%）、50 多歲（44.7%），呈現出年輕族群成癮自覺更高的傾向。此外，感受過 SNS 使用風險的「有感派」中，也是 20 多歲以 92.8% 為最高，呈現出同樣的年輕化傾向。

### SNS 使用中注意的事項
關於 SNS 使用中注意的事項，「個人資訊的公開範圍」佔 68.0% 為最多，其次是「與工作相關資訊的處理」（48.9%）和「發言被誤解或炎上的風險」（42.3%）。