【活動報告】舉辦體驗薪資計算BPO現場的北海道考察團

提供薪資計算服務「HR BPaaS」的Payroll Corporation（總公司：東京都江東區，代表董事社長CEO：湯淺哲哉，以下簡稱Payroll）於2026年5月14日（四）至15日（五）兩天，在北海道舉辦了考察團。共有15家考慮導入薪資計算BPO（業務流程委外）的企業參加，協助他們理解服務並想像委外後的業務運作。

此外，本考察團自2022年起持續舉辦，目的是針對具有超過100萬人委託實績的「HR BPaaS」，透過實際業務現場的參觀與參加者之間的意見交流，加深理解，並協助整理導入檢討中的課題。

Payroll Corporation 北海道BPO中心（外觀）

第一天：參觀Payroll北海道BPO中心／「HR BPaaS」導入企業的演講會

北海道BPO中心參觀

介紹了北海道BPO中心的內部，讓參加者直接觀看Payroll實際進行薪資計算處理的現場和業務流程。北海道BPO中心佔據一棟五層樓建築的2至5樓，是每日處理眾多企業薪資計算業務的大規模運營據點。透過現場參觀，參加者能夠具體感受到僅靠資料和口頭說明難以傳達的「委外後的實際業務形象」。

此外，薪資計算業務因處理大量員工個人資訊，必須實施高度安全管理。北海道BPO中心採取了以下多層次的安全措施，讓參加者親身體驗Payroll對資訊管理的認真態度。

入館時使用金屬探測器檢查攜帶物品

使用防止尾隨的出入管理系統嚴格控管進出

安裝無死角的監視攝影機，持續監控設施內部

對處理個人編號（My Number）的區域另行設定入室權限，限制存取高度機密資訊

「HR BPaaS」導入企業的演講會

使用Payroll「HR BPaaS」的矢崎總業股份有限公司人力資源部負責人，分享了考慮導入BPO的背景、委託對象的選擇方法、決定委託對象後的導入團隊體制以及後續的導入效果。

參加者表示「正因為是親身經驗，所以可信度高」、「自己的公司課題和應檢討的重點變得明確」，獲得極高評價，認為內容實用。

第二天：參訪SATO社會保險勞務士事務所札幌辦公室

在SATO社會保險勞務士事務所札幌辦公室，除了聽取該事務所代表的講座外，也說明了SATO社會保險勞務士事務所的歷史以及與Payroll的系統、業務合作機制。透過直接觀察與一般勞務士事務所不同的專業特化型業務體制及按領域分工的專業人員運作，參加者得以對從薪資計算到社會保險手續的一系列業務流程以及與Payroll的合作體制建立具體概念。

未來舉辦計畫

在日本，因少子高齡化導致勞動人口減少加速，將薪資計算等非核心業務委外，將人才與資源集中於核心業務的重要性逐年提高。Payroll提供「HR BPaaS」作為因應此時代變化的手段之一，支援了許多大企業實現薪資計算BPO。

另一方面，在考慮導入BPO時，企業有「想確認實際環境中業務如何進行」的需求，但在檢討階段幾乎沒有機會參觀實際業務據點。為了解決這項課題，本考察團每年舉辦2至3次，下一次預定於2026年8月27日（四）至28日（五）舉辦。

關於Payroll Corporation

成立於1989年4月1日。創業以來，主要針對企業提供薪資計算業務的BPO，截至2026年3月底，承接了257家公司、114萬人的薪資計算業務。Payroll的通用型薪資計算服務「HR BPaaS」是結合自行開發的雲端人事薪資軟體與薪資計算BPO的整合服務，在應對客戶獨特的複雜薪資計算邏輯的同時，推動所有客戶共通業務的標準化，兼具高度靈活性與擴展性。

在勞動人口不足的日本，Payroll立志成為承擔人事部門高專業性運營業務的軟體基礎設施企業，支援人事部門專注於更具戰略性的業務。