【大塚商會】「SMILE V 2nd Edition」首度榮獲「Customer Voice Leaders」獎項

解決方案供應商大塚商會股份有限公司（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長：大塚裕司）宣布，IT產品與雲端服務評論平台「ITreview」所公布的Customer Voice Leaders 2026中，「SMILE V 2nd Edition（開發公司：OSK股份有限公司）」於客戶成功應用部門首度獲獎，特此公告。

首度榮獲Customer Voice Leaders 2026獎項

Customer Voice Leaders 2026旨在表揚重視客戶聲音，並積極運用ITreview平台，在自身業務成長上取得卓越成果的供應商，授予「Customer Voice Leaders」稱號。經過嚴謹審查，「SMILE V 2nd Edition」於2026年Customer Voice Leaders的客戶成功應用部門中首度獲獎。

本次獲獎，歸功於客戶長期以來對「SMILE V 2nd Edition」的支持，以及各位提供的坦率意見與寶貴評論投稿。謹此致上最誠摯的謝意。

獲獎理由：來自IT Cloud股份有限公司（以下簡稱IT Cloud）的評語

為建立持續且有組織的評論獲取機制，貴公司實施了與客戶社群及案例訪談相結合的評論收集活動。此外，客戶成功部門積極將平台評論作為建立與深化客戶關係的工具，因此特授予「客戶成功應用部門」獎項。

關於Customer Voice Leaders

ITreview致力於為尋找IT產品、SaaS及IT相關服務的用戶，提供真實使用者評論（Reviews），協助其選擇最合適的服務。同時，ITreview也為提供IT產品與SaaS的供應商企業，提供多項服務，協助其將收集到的使用者聲音應用於行銷、客戶成功等領域。

自2018年服務啟動以來，ITreview秉持著「重視客戶聲音，與客戶共同加速業務成長」的理念，持續向大眾介紹具備前瞻性實踐的企業，並將其評選為「Customer Voice Leaders」。

2026年度的「Customer Voice Leaders」共設有評論收集部門、內容應用部門、意圖數據應用部門、客戶成功應用部門、產品改善應用部門、高階主管應用部門、AEO・AI部門等七個類別，總計表揚10家企業。

關於ERP解決方案「SMILE V 2nd Edition」

「SMILE V 2nd Edition」是一款可整合管理銷售、會計、人事薪資等核心業務的ERP套件。具備工作流程功能，以及主資料與文件的連動管理功能，能彈性串接其他第三方軟體與服務，協助企業推動業務數位化並提升生產力。提供本地部署版與SaaS版兩種版本。

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