2026年 Oricon顧客滿意度®調查！首次公布！滿意度高的「放鬆沙龍」排名：【Raffine】榮獲綜合第一名（Oricon顧客滿意度®調查）
Oricon公布了2026年放鬆沙龍顧客滿意度調查結果，Raffine獲得綜合第一名。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月1日 23:00
放鬆沙龍形象圖（圖片來源：Photo AC）
Oricon株式會社（總部：東京都港區 代表取締役社長：小池 恒，簡稱：Oricon）透過其集團公司株式會社oricon ME，於2026年4月1日（星期三）下午2時，在「Oricon顧客滿意度®」官方網站上公布了針對實際服務使用者進行的『放鬆沙龍』顧客滿意度調查結果。排名如下：
『放鬆沙龍』綜合排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
重點報導
- **【Raffine】榮獲綜合第一名**
- 在「沙龍氛圍・清潔度」和「療程效果」兩項目中，以2.5點的差距領先第二名，位居第一。
- 在40歲至60歲以上所有年齡層中均位居第一。
- **【Re.Ra.Ku】榮獲綜合第二名**
- 在「使用便利性」方面位居第一。
- **依性別劃分，「男性」方面由【asian relaxation Villa】榮獲第一名**
- 以3.0點的差距領先第二名，榮獲第一。
『放鬆沙龍』評估項目別排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
- 排名構成 -
- 綜合排名
- 評估項目別（共8項目）：「網站・應用程式使用便利性」、「使用便利性」、「療程項目」、「沙龍氛圍・清潔度」、「治療師服務態度」、「治療師技能」、「療程效果」、「性價比」。
- 部門別：「依性別」、「依年齡層」。
## 『放鬆沙龍』
這是首次公布的『放鬆沙龍』滿意度調查。調查對象為過去兩年內曾使用過日本國內放鬆沙龍的1,973名18至84歲（高中生除外）的男女顧客。
### ■ 【Raffine】榮獲綜合第一名，在40～60歲以上所有年齡層中均位居第一
本次調查中，**【Raffine】榮獲綜合第一名。**
在評估項目方面，Raffine在8個項目中有7個項目位居第一，包括「網站・應用程式使用便利性」、「療程項目」、「沙龍氛圍・清潔度」、「治療師服務態度」、「治療師技能」、「療程效果」和「性價比」。值得注意的是，在「沙龍氛圍・清潔度」和「療程效果」兩項目中，Raffine以**+2.5點**的差距領先第二名，位居第一。
此外，Raffine在「40多歲」、「50多歲」和「60歲以上」所有年齡層中均位居第一。
～【Raffine】用戶評論～
- 「末梢血流變得順暢，疲勞感消失，身體感覺輕鬆（60歲以上・女性）。」
- 「離開店鋪時身體感覺輕盈，能夠實際感受到效果（40多歲・女性）。」
- 「地理位置優越，交通便利，且能夠根據身體狀況進行調整的療程（60歲以上・女性）。」
綜合排名第二的是**【Re.Ra.Ku】**。在評估項目方面，**其在「使用便利性」中榮獲第一名。**
～【Re.Ra.Ku】用戶評論～
- 「他們會事先進行諮詢和溝通，因此可以根據當天的身體狀況進行療程（40多歲・男性）。」
- 「技術精湛，對於諮詢也很熱心。療程項目豐富，容易根據季節調整身體狀況也是其魅力所在（20多歲・男性）。」
接著，綜合排名第三的是**【てもみん】**。在評估項目方面，其在「療程項目」和「療程效果」兩項目中榮獲第二名。
～【てもみん】用戶評論～
- 「位於交通樞紐車站，交通便利，且許多負責療程的師傅經驗豐富且值得信賴（60歲以上・男性）。」
- 「無論是療程技術還是接待，員工的素質都非常高（60歲以上・男性）。」
### <性別別排名>
### ■ 「男性」方面由【asian relaxation Villa】榮獲第一名，「女性」方面由【Queensway】榮獲第一名
依性別劃分，「男性」方面，獲得高評價的企業* **【asian relaxation Villa】**以**+3.0點**的差距領先第二名，榮獲第一名。「女性」方面，獲得高評價的企業**【Queensway】**榮獲第一名（*高評價企業：指回覆人數達規定人數半數以上，且綜合得分達60.0分以上的企業）。
～【asian relaxation Villa】用戶評論～
- 「他們會根據當時的身體狀況提出療程建議，滿意度很高（50多歲・男性）。」
- 「雖然自己大致了解身體不適之處，但接受療程後能進一步確認可能更糟糕的地方，從而更注意生活習慣（60歲以上・男性）。」
～【Queensway】用戶評論～
- 「氛圍和治療師的服務態度及技能都很棒（40多歲・女性）。」
- 「地理位置優越，方便購物後順道造訪，預約時間段細緻且多，因此容易預約（40多歲・女性）。」
『放鬆沙龍』部門別排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
- 調查概要 -
- 排名公布日期：2026/04/01
- 調查主體：株式會社oricon ME
- 調查方法：網路調查
- 調查期間：2025/12/24～2026/01/13
- 2026年 Oricon顧客滿意度®調查 放鬆沙龍
- 樣本數：1,973人
- 規定人數：100人以上
- 調查企業（服務）數：22家
- 定義：滿足以下所有條件的放鬆沙龍
1) 運用手技來放鬆身心緊張的療程。
2) 由治療師進行療程。
3) 符合a或b之一：
a) 在北海道／東北／關東／甲信越・北陸／東海／近畿／中國・四國／九州・沖繩等8個地域區分中，在4個以上地域展開業務。
b) 在關東／東海／近畿等3個主要地域中，在2個以上地域展開業務。
但是，以下情況不列入排名對象：
1) 主要業務為按摩指壓、針灸、美容護膚、水療等。
2) 關於最近一年內的店鋪分布和回答數據，符合以下任一情況的將被排除：
① 90%以上集中在關東以外的地區。
② 90%以上集中在關東，且店鋪所在的都府縣在埼玉縣・千葉縣・東京都・神奈川縣・愛知縣・大阪府・兵庫縣這7個都府縣中，僅限於4個都府縣或以下。
- 調查對象者
性別：不限
年齡：18～84歲（高中生除外）
地區：全國
條件：符合以下所有條件的人
1) 過去2年內曾使用過日本國內的放鬆沙龍。
2) 了解服務的支付金額的人。
3) 以療癒・放鬆為目的接受療程的人。
URL: https://life.oricon.co.jp/rank-relaxation-salon/
Oricon株式會社（總部：東京都港區 代表取締役社長：小池 恒，簡稱：Oricon）透過其集團公司株式會社oricon ME，於2026年4月1日（星期三）下午2時，在「Oricon顧客滿意度®」官方網站上公布了針對實際服務使用者進行的『放鬆沙龍』顧客滿意度調查結果。排名如下：
『放鬆沙龍』綜合排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
重點報導
- **【Raffine】榮獲綜合第一名**
- 在「沙龍氛圍・清潔度」和「療程效果」兩項目中，以2.5點的差距領先第二名，位居第一。
- 在40歲至60歲以上所有年齡層中均位居第一。
- **【Re.Ra.Ku】榮獲綜合第二名**
- 在「使用便利性」方面位居第一。
- **依性別劃分，「男性」方面由【asian relaxation Villa】榮獲第一名**
- 以3.0點的差距領先第二名，榮獲第一。
『放鬆沙龍』評估項目別排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
- 排名構成 -
- 綜合排名
- 評估項目別（共8項目）：「網站・應用程式使用便利性」、「使用便利性」、「療程項目」、「沙龍氛圍・清潔度」、「治療師服務態度」、「治療師技能」、「療程效果」、「性價比」。
- 部門別：「依性別」、「依年齡層」。
## 『放鬆沙龍』
這是首次公布的『放鬆沙龍』滿意度調查。調查對象為過去兩年內曾使用過日本國內放鬆沙龍的1,973名18至84歲（高中生除外）的男女顧客。
### ■ 【Raffine】榮獲綜合第一名，在40～60歲以上所有年齡層中均位居第一
本次調查中，**【Raffine】榮獲綜合第一名。**
在評估項目方面，Raffine在8個項目中有7個項目位居第一，包括「網站・應用程式使用便利性」、「療程項目」、「沙龍氛圍・清潔度」、「治療師服務態度」、「治療師技能」、「療程效果」和「性價比」。值得注意的是，在「沙龍氛圍・清潔度」和「療程效果」兩項目中，Raffine以**+2.5點**的差距領先第二名，位居第一。
此外，Raffine在「40多歲」、「50多歲」和「60歲以上」所有年齡層中均位居第一。
～【Raffine】用戶評論～
- 「末梢血流變得順暢，疲勞感消失，身體感覺輕鬆（60歲以上・女性）。」
- 「離開店鋪時身體感覺輕盈，能夠實際感受到效果（40多歲・女性）。」
- 「地理位置優越，交通便利，且能夠根據身體狀況進行調整的療程（60歲以上・女性）。」
綜合排名第二的是**【Re.Ra.Ku】**。在評估項目方面，**其在「使用便利性」中榮獲第一名。**
～【Re.Ra.Ku】用戶評論～
- 「他們會事先進行諮詢和溝通，因此可以根據當天的身體狀況進行療程（40多歲・男性）。」
- 「技術精湛，對於諮詢也很熱心。療程項目豐富，容易根據季節調整身體狀況也是其魅力所在（20多歲・男性）。」
接著，綜合排名第三的是**【てもみん】**。在評估項目方面，其在「療程項目」和「療程效果」兩項目中榮獲第二名。
～【てもみん】用戶評論～
- 「位於交通樞紐車站，交通便利，且許多負責療程的師傅經驗豐富且值得信賴（60歲以上・男性）。」
- 「無論是療程技術還是接待，員工的素質都非常高（60歲以上・男性）。」
### <性別別排名>
### ■ 「男性」方面由【asian relaxation Villa】榮獲第一名，「女性」方面由【Queensway】榮獲第一名
依性別劃分，「男性」方面，獲得高評價的企業* **【asian relaxation Villa】**以**+3.0點**的差距領先第二名，榮獲第一名。「女性」方面，獲得高評價的企業**【Queensway】**榮獲第一名（*高評價企業：指回覆人數達規定人數半數以上，且綜合得分達60.0分以上的企業）。
～【asian relaxation Villa】用戶評論～
- 「他們會根據當時的身體狀況提出療程建議，滿意度很高（50多歲・男性）。」
- 「雖然自己大致了解身體不適之處，但接受療程後能進一步確認可能更糟糕的地方，從而更注意生活習慣（60歲以上・男性）。」
～【Queensway】用戶評論～
- 「氛圍和治療師的服務態度及技能都很棒（40多歲・女性）。」
- 「地理位置優越，方便購物後順道造訪，預約時間段細緻且多，因此容易預約（40多歲・女性）。」
『放鬆沙龍』部門別排名（2026年 Oricon顧客滿意度®調查）
- 調查概要 -
- 排名公布日期：2026/04/01
- 調查主體：株式會社oricon ME
- 調查方法：網路調查
- 調查期間：2025/12/24～2026/01/13
- 2026年 Oricon顧客滿意度®調查 放鬆沙龍
- 樣本數：1,973人
- 規定人數：100人以上
- 調查企業（服務）數：22家
- 定義：滿足以下所有條件的放鬆沙龍
1) 運用手技來放鬆身心緊張的療程。
2) 由治療師進行療程。
3) 符合a或b之一：
a) 在北海道／東北／關東／甲信越・北陸／東海／近畿／中國・四國／九州・沖繩等8個地域區分中，在4個以上地域展開業務。
b) 在關東／東海／近畿等3個主要地域中，在2個以上地域展開業務。
但是，以下情況不列入排名對象：
1) 主要業務為按摩指壓、針灸、美容護膚、水療等。
2) 關於最近一年內的店鋪分布和回答數據，符合以下任一情況的將被排除：
① 90%以上集中在關東以外的地區。
② 90%以上集中在關東，且店鋪所在的都府縣在埼玉縣・千葉縣・東京都・神奈川縣・愛知縣・大阪府・兵庫縣這7個都府縣中，僅限於4個都府縣或以下。
- 調查對象者
性別：不限
年齡：18～84歲（高中生除外）
地區：全國
條件：符合以下所有條件的人
1) 過去2年內曾使用過日本國內的放鬆沙龍。
2) 了解服務的支付金額的人。
3) 以療癒・放鬆為目的接受療程的人。
URL: https://life.oricon.co.jp/rank-relaxation-salon/
常見問題
在最新公布的放鬆沙龍顧客滿意度調查中，哪家公司獲得了綜合第一名？
Raffine獲得了綜合第一名，在「沙龍氛圍・清潔度」和「療程效果」方面尤其獲得高度評價。
本次調查的對象是哪些人？
對象為過去兩年內曾使用過日本國內放鬆沙龍的1,973名18至84歲（高中生除外）的男女顧客。
根據調查結果，選擇放鬆沙龍的重點是什麼？
療程效果、沙龍氛圍・清潔度、治療師的技能與服務態度、使用便利性以及性價比等因素受到顧客的重視。