【導入案例】工程公司 Evoltech 活用 Backlog 將組織課題解決流程知識化

株式會社 Nulab（總公司：福岡縣福岡市，以下簡稱 Nulab）提供的專案、任務管理工具「Backlog」（https://backlog.com/ja/）已被從事承包、委託開發及工程師派遣的 Evoltech 株式會社（總公司：愛知縣名古屋市，以下簡稱 Evoltech）應用於組織營運和管理部門的業務改善。

Evoltech 透過將活用 Backlog 的任務管理機制從管理部門推廣至整個組織，推動會議運作的改善和業務的去個人化。透過可視化任務進度和課題解決流程，並將知識累積為組織的知識，進而實現成員主動解決課題的「自主運作的團隊」。

※以下評論摘錄、編輯和重組自案例採訪文章《「讓組織變得更好」知識的連鎖。透過 Backlog 滲透管理部門實現“自主運作團隊”的變革》（https://backlog.com/ja/customers/case-study-evoltech/）。

導入 Backlog 的背景 Evoltech 是一家主要從事承包、委託開發和工程師派遣的工程公司。除了名古屋總公司外，還在濱松和長野設有據點，許多工程師以常駐客戶端的形式參與業務。 該公司在解決組織課題的會議中，存在現狀共享和報告佔用過多時間，導致無法為應討論的內容預留足夠時間的問題。此外，業務的推進方式和資料依賴個人，尋找過去資訊耗時等，業務的去個人化也成為問題。 為改善這種情況，Backlog 作為一個可以統一任務管理和資訊共享的工具被導入。導入後，公司正在推進可視化組織課題解決流程，並將業務推進方式和判斷過程累積為組織知識的措施。

活用 Backlog 的措施 透過會前資訊共享，改善會議為以討論為中心 Evoltech 活用 Backlog 的文件功能，讓成員在會議前將報告內容寫入會議記錄。透過提前共享資訊，會議可以集中討論解決課題，而不是花時間確認現狀。

整備課題範本，標準化任務管理 在 Backlog 註冊課題時，活用範本，建立只需輸入必要事項即可註冊任務的機制。這包括指定負責人和截止日期。