NTT TechnoCross 用戶操作監控軟體「iDoperation® SC」連續 10 年獲得市佔率第一

NTT TechnoCross Corporation 宣布，根據 Deloitte Tohmatsu MIC Research Institute Co., Ltd. 的調查，該公司的用戶操作監控軟體「iDoperation SC」在 2024 財年系統審計追蹤工具市場的出貨量市佔率達到 78.1%，自 2015 財年以來，連續 10 年蟬聯市場市佔率第一。

## 背景

根據該報告，審計追蹤工具市場在 2024 財年以出貨量為基礎，較去年同期成長了 109.3%。

成長的背後原因是除了對 PCI DSS 的合規要求以及大型系統的審計追蹤管理需求外，還有呼叫中心和地方政府對資訊外洩防護措施的強化。近年來，隨著遠距工作的普及，對操作可視化的需求日益增加，企業全面導入的趨勢也在推進。

在這樣的環境下，「iDoperation SC」在 2024 財年獲得了 78.1% 的市佔率，連續 10 年獲得最高市佔率。單一產品佔據了市場近 8 成的份額，且被廣泛的企業所採用，不受行業或企業規模的限制。

## 選擇「iDoperation SC」的原因

該產品之所以能持續獲得眾多企業選擇，主要歸功於其三大特點：

1. 錄製所有用戶操作為影片，可準確掌握情況
錄製的操作內容以無需專業知識即可觀看的影片格式保存，因此不依賴專業的日誌分析技能，任何人都能直觀地準確掌握現場情況。

2. 從法證觀點出發的高度可追溯性
透過將操作內容錄製為影片，可以重現日誌難以捕捉的操作前後關係與實際行為，在資安事件發生時，能夠準確且迅速地進行事實確認與原因定位。

3. 可對應小型到大型環境的靈活性
提供地端版本與雲端版本，從單台到數萬台規模皆可佈署。地端環境甚至支援無需管理伺服器的架構，即使是小型規模也能輕鬆導入。

這種高度的實用性支持了其在各行各業與規模的企業中不斷擴大採用，並締造了連續 10 年市佔率第一的佳績。

未來，公司將繼續透過「iDoperation」系列，致力於為企業整體的安全性與治理強化做出貢獻。