將外籍雇用的「正確性」系統化——『noborder』導入食材宅配公司SHOKUBN，以特定技能人才管理SaaS解消外籍雇用「現場與管理脫節」問題

Exstan股份有限公司（總部：東京都世田谷區，代表取締役：辰 航也，以下簡稱Exstan）提供的、專門針對特定技能外籍人才申請與管理的SaaS服務「noborder（諾博德），以下簡稱noborder」，已正式導入從事食材宅配事業的SHOKUBN股份有限公司（總部：愛知縣名古屋市，代表取締役：三枝俊幸，以下簡稱SHOKUBN）。SHOKUBN正積極強化外籍人才接收體制與人事管理效率化，推動持續性的組織建設。

根據厚生勞動省公布的「外籍員工雇用狀況」申報情況（截至2025年10月底），在日本工作的外籍勞工人數達257萬1,037人（較前年增加11.7%），創下2007年義務申報制度實施以來的歷史新高。另一方面，聘用海外人才（特定技能）每人約需30萬至70萬日圓的初期費用，包括簽證申請、文件製作、人才仲介費、來日機票、住所準備、日語研修、生活支援等，企業方面需承擔大量費用與手續負擔※1。此外，入管申請還需因應法規修訂，對接收企業的人事負責人而言是相當沉重的業務負擔。

※注1：本公司調查

「noborder」正是為了解決這些問題而生。本服務是將特定技能人才申請與管理業務一元化的垂直型SaaS（Vertical SaaS），將簽證申請、居留資格管理、人才資訊管理整合於雲端，具備入管申請文件自動生成、因應法規修訂的更新對應、居留期限通知等功能，設計為任何人都能以直覺操作處理複雜的申請與管理業務。此外，簽證申請、文件製作等申請管理業務可從月費9,800日圓起使用，預期可大幅削減接收外籍人才所需的費用與業務工時。以考慮招聘100名人才的情況為例，包含簽證申請、面談及各種申請手續費用，最多可能節省約940萬日圓的成本，人才管理費用的大幅效率化空間相當可觀。

【SHOKUBN導入背景：為解消日益增加的外籍人才管理負擔】

SHOKUBN自2021年起以製造部門為核心積極擴大外籍人才招募。在人手不足日益嚴峻的情況下，特定技能人才作為支撐事業營運的重要戰力，預計未來將進一步擴大招募規模。另一方面，入管文件製作、簽證申請等外籍人才管理業務日趨繁複，相關負責部門承受著極大負擔。特別是因應法規修訂與申請期限管理容易形成個人依賴，防止疏失與業務效率化成為重要課題。基於上述背景，SHOKUBN決定導入能將申請文件製作到進度管理一元化的「noborder」。隨著業務流程的可視化與標準化推進，同時實現了管理負擔的減輕與現場應對的迅速化。