AI守護電話「Care-Call.AI」為照護機構、居家支援業者啟動法人合作夥伴（經銷商）制度及介紹者計畫申請

株式會社 Niugia（總部：東京都中央區）自 2026 年 4 月起，針對法人客戶（包括照護機構、居家支援業者、保險代理人等）啟動「法人合作夥伴（經銷商）制度」以及個人與法人皆可參與的「介紹者計畫」。此服務名為「Care-Call.AI」（ https://care-call.ai ），由 AI 每天自動致電給長者以確認其安全狀況。

■ 背景：長者「每日安全確認」人力難以負荷

根據厚生勞動省的估計，截至 2025 年，65 歲以上獨居長者將達到約 750 萬人。地區綜合支援中心和照護經理的業務負擔逐年增加，目前能夠用於對個別利用者進行日常關懷的時間非常有限。

Care-Call.AI 是一項服務，由 AI 於每天固定時間自動撥打長者電話，並以自然的日語就其身體狀況、心情及日常生活進行對話，再分析對話內容並以報告形式傳送給家人或照護業者。

該服務採用最新的 AI 語音對話技術，實現如同真人般的自然對話。每日記錄生活軌跡。被關懷者僅需使用日常使用的電話接聽即可，完全不需要智慧型手機或任何特殊設備。

■ 法人合作夥伴（經銷商）制度概述

這是一項制度，讓擁有長者及其家人現有接觸管道的法人客戶（例如照護機構、日間照護中心、居家照護事業所、地區綜合支援中心、保險代理人、房屋公司等）能夠將 Care-Call.AI 作為其自有服務的一部分來提供。

【法人合作夥伴的三大優勢】

（1）零初期費用・無需系統開發，當日即可開始提供

只需透過專屬的法人儀表板註冊被監護對象，即可開始使用。

無需任何開發費、導入費或施工費。

（2）批發價與零售價的差額即為您的收益

建議提供給使用者的價格為每月 5,980 日圓（含稅）。

法人合作夥伴的批發價根據人數規模如下：

例如，若為 30 名使用者提供服務，每月差額收益將為 1,650 日圓 × 30 人＝49,500 日圓。僅透過向現有使用者推廣，即可創造新的收入來源。

（3）提升使用者與家屬的信賴度

「每天由 AI 打電話確認安全狀況並以報告形式傳送結果」這項附加價值，直接有助於提升機構或事業者的服務品質。在未接聽電話時發送警報通知，以及 AI 進行的對話內容分析報告，實現了「可視化的關懷」。

【與其他監護服務的比較】

傳感器型的監護服務僅能得知「是否有活動」，而 Care-Call.AI 則能透過對話每日掌握使用者的身體狀況、心情及生活情況。

在獲得與人工電話確認同等甚至更多資訊的同時，其營運成本可控制在人事成本的三分之一以下。

■ 「介紹者計畫」概述

這是一個開放給法人與個人，可用於介紹 Care-Call.AI 的計畫。註冊成為介紹者（免費）後，將會發放專屬的介紹代碼。當新使用者透過介紹代碼開始付費方案時，其月費的 10% 將作為介紹獎勵，持續支付 6 個月。

被介紹者可享有首月使用費 10% 折扣的優惠，因此雙方都能受益。

介紹者註冊可透過以下頁面申請。

■ 立足地區的事業夥伴，現正是加入的絕佳時機

Care-Call.AI 的法人合作夥伴制度，結構上讓能搶先佈局的事業夥伴更容易確保其所在地區的用戶基礎。

長者監護服務具有「從既有客戶開始」的強烈特質，一旦服務確立，其持續率極高。

若同一地區的競爭事業夥伴先行獲得使用者，後續進入的事業夥伴將難以接觸到相同的目標客群。

對於擁有現有客戶基礎的事業夥伴而言，及早註冊成為合作夥伴將帶來巨大的先行者優勢。

■ Care-Call.AI 服務概要

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