可活用於掌握消費者金融行為與意識的「生活者金融定點調查『金融RADAR®』」2025年版正式開放提供

日經調查公司（總部：東京都千代田區，代表取締役社長：田中 直巳）於3月27日宣佈，已正式開放提供生活者金融定點調查「金融RADAR」的2025年版數據。該調查透過約200項豐富的問卷項目，能夠精準掌握零售市場動態，並可作為檢討行銷策略時的基礎資料。本次調查係針對全國一般個人對象，於今年2月透過網際網路進行實施。

「金融RADAR」始於1983年的「日經NEEDS-RADAR金融行動調查」。長期以來，廣泛受到銀行、信用金庫、信用組合、證券公司、生命保險公司、損害保險公司、信用卡公司、智庫、顧問公司以及大學等多方用戶的青睞與活用。基於過去累積的豐富調查Know-how，我們於本次進行了大規模的調整，自2025年起全面升級了調查內容。

### 測定廣泛主題的數據，可從豐富的資訊量中進行分析

除了詢問所使用的金融機構及儲蓄、投資商品的持有狀況等實際數據外，更針對金融機構的諮詢意向、諮詢方法（面對面/線上），乃至於對新金融服務的認知度等，涵蓋了極為廣泛的項目進行調查。

我們亦針對金融機構高度關注的熱門主題，例如「無現金支付」、「ESG投資」及「住宅貸款」等進行探討，從多種角度深入剖析環繞在生活大眾身邊的最新金融情勢。這些多角化的數據，均能直接活用於現場業務中的新規客戶開發等具體行銷對策的檢討與制定。

此外，金融調查數據亦可使用線上統計工具「Cross Lab」，在您手邊的個人電腦上進行更為詳盡的分析。我們也隨時準備好回應針對調查結果或內容為基礎，進行客製化調查的諮詢需求。同時，若能與我們的姊妹產品——金融機構顧客評價調查「金融METER®」進行搭配組合，將能實現更為深入且寬廣的多元分析。

### 亦可掌握受訪者的金融行動與金融意識

本調查不僅包含性別、年齡、持有的金融商品與金融資產等基本資訊，更針對金融素養（Financial Literacy）等多個維度進行了測量。因此，我們能夠精確掌握受訪者的特徵，並依照不同的目標客群進行細分分析。隨著2025年的全面升級，我們將調查對象區域從原有的首都圈擴大至全日本，從而能夠捕捉到更為廣泛且真實的市場全貌。

## 調查結果介紹

根據本次的調查結果，當我們針對「受訪者在1年內曾於智慧型手機或平板電腦上使用過的金融商品與服務」進行確認時，揭示了以下實際現狀。

（註：此處應對應原文圖片分析）

若從整體數據來看，「帳戶餘額查詢與入出金明細查詢」功能中，約有4成受訪者表示具備使用經驗。「轉帳與轉帳交易（振り込み・振り替え）」的使用經驗比例亦超過了2成，呈現偏高的趨勢。若從年齡層進行分析，雖然「兩者皆未利用或未持有」的比例在60至70歲的高齡族群中達到了6成，比例明顯高於其他年齡層，但即便是在高齡族群中，我們亦能觀察到數位化轉型（Digital Shift）正在一定程度上持續推進。

有關「金融RADAR」的詳細內容，請參閱以下網址。

（金融RADAR詳細頁面連結）

我們所提供的測量結果，除了以原始數據（Raw Data）及統計表的形式提供之外，亦承接以本次調查結果為基礎，為貴公司量身打造的專屬客製化調查服務。若您有具體的利用需求或購買意願，歡迎隨時聯繫我們。

此外，透過與姊妹產品——金融機構顧客評價調查「金融METER®」相結合，將能實現包含貴公司市場定位在內更為深入的分析。對於具體的活用方案或是產品購買事宜，歡迎隨時不吝向我們諮詢。

【本件相關諮詢窗口】

金融解決方案擔當：中谷、岡崎、遠藤

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