將「款待精神」轉化為職涯 — 啟動經營合作夥伴助理（EPA）業務

ネクストレベルホールディングス株式会社 (Next Level Holdings Co., Ltd.)（總公司：東京都新宿區，代表：河原 由次）於2026年4月啟動了經營合作夥伴助理（EPA）業務，作為一項支援經營層決策的新服務。迄今為止，「秘書」通常僅限於排程管理和事務處理等輔助業務。然而，隨著經營的高度化，對於支援決策的角色的需求日益增高。正是在這種背景下，經營合作夥伴助理（EPA）應運而生。此業務負責培養並引薦能夠承擔觀察、判斷和預測，並與經營者並肩作戰的「次世代秘書」。本業務旨在將「款待精神（Hospitality）」體系化為可再現的技能，目標是提供能夠提升企業價值的新型人才。未來，我們將革新秘書的概念，推動創建與經營相關的專業職位市場。

業務理念

━ 將款待精神轉化為職涯 ━

本業務旨在將「支援的能力」不僅限於單純的輔助業務，而是將其昇華為提升企業價值的專業技能。我們將信任、禮節、誠實等款待精神確立為可再現的「職涯」，並將其培養成能直接促成企業成長的人才。

業務負責人背景

本業務由具備以下資歷的負責人創立：

・從補習班櫃檯轉任教室主任，並有FC經營經驗

（從事教育、培訓約10年）

・作為眾議院議員（曾任大臣、副大臣）的秘書，經歷了政策、官邸、禮儀的實務現場

・在ネクストレベルホールディングス企業擔任會長秘書， 負責內部協調、對外協商、客戶管理、節目營運

透過這些經驗，我們系統化了「在以信任為基礎的現場」中秘書的本質價值。

與傳統秘書的差異

傳統秘書業務存在以下課題：

・適應性與培訓因人而異 ・存在降低經營者生產力的「無形低效率」 ・資訊整理和判斷資料的提供不充分 ・業務容易偏重於事務性工作

其結果是，造成經營者無法將時間用於原本應專注的業務上。

現代企業面臨的課題

造成經營判斷速度延遲的結構

・會議後的決策不明確 ・員工行為存在差異 ・資訊未經整理，支離破碎 ・企業對外形象和溝通不一致 等

EPA對於這些課題，將扮演從結構上解決的新角色。

EPA提供的價值

EPA超越了傳統秘書的框架，提供以下功能：

・為經營者設計能專注於本業的環境 ・抑制部門間混亂的「整理能力」 ・將信任、品格、禮節可視化，轉化為品牌價值 ・不僅是單純的業務輔助，還包含觀察、判斷、預測的支援 ・秘書、管理者的可再現培訓計畫

將秘書從「成本」轉變為提升企業價值的存在。EPA將支援實現這一目標。

提供服務

・EPA秘書外部顧問 ・企業培訓課程 ・成果報酬型人才介紹 ・持續性顧問支援

可根據企業的階段和課題，靈活導入。

https://secretary-voyage.com/

未來展望

―將秘書從「成本」轉變為「推動經營前進的投資」ー

本公司將透過EPA業務，不僅限於單純的人才提供，更將推進「秘書」這個職位作為經營支援功能的重新定義。未來，我們將把EPA人才的培訓計畫系統化，建立一個能夠持續培養具備一定水準技能、思考和行動的人才的體制。我們將實現根據各企業課題和成長階段進行的最佳匹配。此外，我們將推動秘書、助理領域的培訓、評估標準化，將容易因人而異的人才培訓轉變為「可再現的機制」。這將有助於提升企業生產力並強化組織基礎。

此外，我們未來目標是建立一個以EPA為中心的「支援經營的專業職位」市場，並發展成為一個為企業和人才雙方創造持續價值的平台。