螃蟹、海鮮網購選擇理由第一名是「產地直送最鮮美」。選擇時重視的重點為「價格」、「產地」、「品質保證」名列前茅

關於螃蟹、海鮮網購的「利用實態與選購方式」調查

在家就能從產地訂購螃蟹和海鮮。

網購、宅配，如今已成為準備特殊日子佳餚的普遍管道。

然而，當要選擇訂購店家時，卻常讓人猶豫不決。

實際購買過的消費者，究竟是以什麼標準來挑選店家或商品呢?讓我們一起來一探究竟。

因此，本次與北海道的螃蟹網購店家『鮮、彩くらぶ』合作，針對事前調查中回答「曾透過網購、宅配購買螃蟹或海鮮」的全國男女100名為對象，進行了「螃蟹、海鮮網購的利用實態與選購方式」問卷調查。

※引用本新聞稿內容時，請配合以下事項:

・請註明引用來源為「株式会社NEXER Group與北海道的螃蟹網購店家『鮮、彩くらぶ』的調查」。

・請設置連結至鮮、彩くらぶ(https://shop.sen-sai.net/)。

「螃蟹、海鮮網購的利用實態與選購方式相關問卷」調查概要

調查手法:網路問卷

調查期間:2026年6月3日 ~ 6月10日

調查對象:事前調查中回答「曾透過網購、宅配購買螃蟹或海鮮」的全國男女

有效回答:100份樣本

問卷內容:

問題1:請問您使用頻率如何?

問題2:請問您以該頻率使用的理由為何?

問題3:請問您透過網購購買螃蟹、海鮮的最大理由為何?

問題4:請問您透過網購購買螃蟹、海鮮的具體理由為何?

問題5:請問您在選擇螃蟹、海鮮網購時，重視的重點為何?

問題6:請問您重視該重點的理由為何?

問題7:請問您在比較螃蟹、海鮮網購時，是如何蒐集資訊的?

問題8:請問您選擇該資訊蒐集方式的理由為何?

※原則上，小數點以下第二位會四捨五入處理，因此合計可能無法達到100%。

利用頻率以「一年一次以下」佔65.0%最多

首先，我們詢問了大家使用螃蟹、海鮮網購的頻率。

結果顯示,「一年一次以下」佔65.0%,其次為「一年1~2次」佔31.0%,這兩者合計佔了整體九成以上。

另一方面,「一年3~5次」為3.0%,「一年6次以上」僅佔1.0%。

接著，我們詢問了使用頻率的理由，並摘錄部分內容如下。

回答「一年一次以下」者

・因為物價上漲，不想每年都買。(40代、男性)

・因為只決定在年末或新年等特殊日子才購買。(50代、男性)

・螃蟹非常貴，所以只在年末時作為期待，一年大概訂購一次。(60代、女性)

回答「一年1~2次」者

・因為偶爾會想吃。(40代、女性)

・因為是每年慣例。(50代、男性)

・因為每年除夕都會吃螃蟹火鍋。(60代、男性)

回答「一年3~5次」者

・因為小孩喜歡生魚片。(30代、女性)

・因為會定期想吃。(70代、男性)

・因為當季有美味的食材。(80代、男性)

由此可知，使用頻率較少的人，多將螃蟹、海鮮網購視為一種特殊採購。正因為是高價位的商品，似乎多選擇在新年等特殊活動時購買。

另一方面，在回購次數較多的人當中，也有人是喜歡海鮮到會定期想吃，或是享受當季美味的人。對於海鮮愛好者來說，品嚐不同季節的當令魚類，想必是件令人期待的事。

網購購買螃蟹、海鮮的最大理由是「產地直送最鮮美」佔43.0%

接著，我們詢問了透過網購購買螃蟹、海鮮的最大理由。

最多人選擇的是「產地直送最鮮美」,佔43.0%。

其次為「在家就能購買」佔22.0%,「比超市品質好」佔11.0%。

我們也詢問了更具體的理由，並摘錄部分內容如下。

請具體說明透過網購購買螃蟹、海鮮的理由。

・因為想要的時候就能購買。(40代、女性)

・因為能買到在地超市難以入手的、來自遠方的頂級美食。(40代、男性)

・因為可以寄送給遠方的親戚。(40代、女性)

・因為想吃當地新鮮的海鮮。(50代、男性)

・因為能買到更新鮮、品質更好的商品。(60代、男性)

・在家就能訂購到遠方產地的高品質新鮮食材。(60代、女性)

・因為老家母親是島根縣境港出身，特別喜歡螃蟹，所以每年過年都會送螃蟹孝敬她。(60代、男性)

海鮮是講求鮮度的食材。因此，可以看出許多人透過網購，感受到產地直送新鮮度的價值。

此外，也有許多人提到「當地買不到」、「平常吃不到」等稀有性。透過網購，無論在哪裡都能享受到產地直送的新鮮螃蟹和海鮮，因此也常被選為送給遠方親戚或父母的禮物。

在家就能品嚐到在自家附近超市遇不到的產地美味，這種便利性與獨特性兼具，正是網購的魅力所在。

選擇時重視的重點,「價格」佔40.0%最多

接著，我們詢問了在選擇螃蟹、海鮮網購時，重視的重點為何。

最多人選擇的是「價格」,佔40.0%。

其次為「產地」佔20.0%、「品質保證」佔14.0%、「評價」佔12.0%。

前幾名依序為「價格」、「產地」、「品質保證」,顯示出許多人追求划算，同時也有不少人重視產地和品質。

我們也詢問了各自重視該重點的理由，並摘錄部分內容如下。

回答「價格」者

・因為如果能便宜買到就很感激。(40代、女性)

・因為與品質相符的價格、性價比很重要。(50代、女性)

・不管多好吃，太貴就會卻步。如果只買一次，就算貴一點也能忍受，但如果會多次購買，果然還是得便宜才行。(60代、男性)

回答「產地」者

・因為想品嚐難得一見、價值高的各地名產。(40代、男性)

・因為想買日本產的。(60代、男性)

・如果是螃蟹，境港或北海道很有名，選那裡應該不會錯。(60代、男性)

回答「品質保證」者

・因為曾經買過一次失敗的經驗，如果有品質保證的話會考慮。(50代、男性)

・因為想要新鮮的海鮮。(60代、女性)

・因為重視新鮮度。(70代、男性)

回答重視價格的人，大多期待網購才有的優惠價格。也有人表示「不管多好吃，太貴就會卻步」,顯示出螃蟹、海鮮網購對性價比的要求很高。

另一方面，也有人表示「既然要買，就想品嚐有名產地的美食」、「想重視新鮮度」等，對於產地和品質有堅持的聲音也出現了。

北海道等知名地區的螃蟹和海鮮，在家就能享用，這也是網購的魅力所在。

為了更美味地品嚐產地的味道，堅持新鮮度和品質也是可以理解的。

資訊蒐集方式,「比較多家網購網站」佔35.0%最多

最後，我們詢問了在比較螃蟹、海鮮網購時，是如何蒐集資訊的。

結果顯示，最多人選擇的是「比較多家網購網站」,佔35.0%。

其次為「購物平台的評價」佔18.0%、「口碑網站」佔16.0%、「排行榜網站」佔13.0%。此外,「親友介紹」佔7.0%、「社群媒體」佔2.0%、「其他」佔9.0%。

我們也詢問了各自選擇該資訊來源的理由，並摘錄部分內容如下。

回答「比較多家網購網站」者

・因為想比較產地。(40代、男性)

・因為想寄送價格和品質都好的商品。(50代、男性)

・因為同一家店、同一個商品，不同網站價格會有所差異。(60代、男性)

回答「購物平台的評價」者

・因為看不到實品，所以會參考評價。(40代、女性)

・因為可以看到其他購買者的評論。(50代、男性)

・因為相信口碑是可信的。(60代、女性)

回答「口碑網站」者

・因為想聽聽實際購買者的意見。(40代、女性)

・因為在網路上購買時，除了口碑幾乎沒有其他資訊。(50代、男性)

・因為想參考各種意見。(60代、女性)

雖然依賴的資訊來源因人而異，例如照片、口碑、親友介紹等，但「不想買到不好的東西」的心情是共通的。

透過比較多家網購網站或參考口碑等方式，似乎能減輕網購特有的不安感。

總結

本次調查發現，有65.0%的人「一年一次以下」才使用螃蟹、海鮮網購，顯示其被定位為特殊日子的採購品。

購買理由以「產地直送最鮮美」居首，選擇時重視的重點則為「價格」、「產地」、「品質保證」名列前茅。

正因為是一年一度的佳餚，所以希望能挑選到無遺憾的商品。透過網購，可以輕鬆地在家享受到產地直送的新鮮螃蟹和海鮮，且性價比高。

不妨在關注產地、新鮮度以及其他購買者評價的同時，尋找最適合您餐桌的海鮮吧。

<關於文章引用等注意事項>

・請註明引用來源為「株式会社NEXER Group與北海道的螃蟹網購店家『鮮、彩くらぶ』的調查」。

・請設置連結至鮮、彩くらぶ(https://shop.sen-sai.net/)。

【關於鮮、彩くらぶ】

公司名稱:株式会社北海道フードプランニング

地址:〒097-0001 北海道稚内市末広4丁目5-3

負責人:大野 良祐

電話:0162-20-4283

網址:https://shop.sen-sai.net/

事業內容:營運北海道特產品產地直送網站「鮮、彩くらぶ」。

從日本最北端的稚內市，將北海道的「美味」真心誠意地送達全國各地。

主力商品為毛蟹、帝王蟹、松葉蟹、北海道鄂霍次克海產的扇貝、牡丹蝦等新鮮海產，同時也販售哈密瓜、米等農產品。

除了營運網路通販「鮮、彩くらぶ」外，也進行稚內市故鄉稅返還品提供事業、百貨公司禮品商品提供、北海道內宅配系統商品供應事業、以及批發餐飲業用食材等業務。

【關於株式会社NEXER Group】

總公司:〒170-0013 東京都豐島區東池袋4-5-2 Rise Arena大樓11F

代表取締役:宮田 裕也

網址:https://www.nexer.co.jp

事業內容:SEO、網路品牌經營、網路廣告、網站製作、媒體