約55%消費者因對網站感到不信任而放棄購買;「文字難懂、誇大表現」為主要原因

Key facts

  • 約55%消費者因對網站感到不信任而放棄購買;「文字難懂、誇大表現」為主要原因
  • NEXER與linkpath共同針對日本全國500名消費者進行調查,探討登陸頁面(LP)如何影響購買決策。調查顯示,54.6%的受訪者因對網頁缺乏信任而放棄購買,原因多為內容模糊或過度誇大。該研究亦證實,網頁視覺設計在消費者判斷過程中扮演關鍵角色。
  • Source: PR Times
  • Date: 2026年6月11日

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NEXER與linkpath共同針對日本全國500名消費者進行調查,探討登陸頁面(LP)如何影響購買決策。調查顯示,54.6%的受訪者因對網頁缺乏信任而放棄購買,原因多為內容模糊或過度誇大。該研究亦證實,網頁視覺設計在消費者判斷過程中扮演關鍵角色。

Citation
約55%消費者因對網站感到不信任而放棄購買;「文字難懂、誇大表現」為主要原因 (2026年6月11日), PR Times
Source
PR Times
Date
2026年6月11日
NEXER與linkpath共同針對日本全國500名消費者進行調查,探討登陸頁面(LP)如何影響購買決策。調查顯示,54.6%的受訪者因對網頁缺乏信任而放棄購買,原因多為內容模糊或過度誇大。該研究亦證實,網頁視覺設計在消費者判斷過程中扮演關鍵角色。
調査NQ 82/100出典:PR Times

📋 文章處理履歷

  • 📰 發表: 2026年6月11日 19:00
  • 🔍 收集: 2026年6月11日 10:21
  • 🤖 AI分析完成: 2026年6月11日 10:56(收集後34分鐘)
當我們在網路上尋找商品或服務時,會從申請頁面或介紹頁面的「視覺外觀」中無意識地接收大量資訊。整潔的頁面能讓人順利閱讀下去,而雜亂的頁面往往在消費者確認內容前就讓人卻步。NEXER股份有限公司與linkpath股份有限公司針對日本全國500名男女,就「登陸頁面(LP)對購買與申請決策的影響」進行了問卷調查。

【調查結果要點】

- 27.0%的受訪者回答曾直接根據頁面資訊進行購買。由於無法像實體店面般親自確認商品,網頁的外觀成為了關鍵的判斷依據。

- 決定購買的主要原因中,「價格與費用標示明確」以67.4%位居第一。資訊的易讀性是促成購買的最後一哩路。

- 54.6%的受訪者表示曾因感覺頁面「不值得信任或可疑」而放棄購買。

- 在導致不信任的原因中,「文字難懂或誇大表現多」佔53.5%居首,其次為「公司資訊不明確」及「價格不明瞭」。

- 67.6%的受訪者認為頁面的「設計與視覺外觀」會影響購買決策,說明第一印象的重要性。

- 對於委託專業設計師或製作公司來開發網頁,有34.6%的受訪者表現出積極意願。

常見問題

登陸頁面設計如何影響購買決策?

67.6%的人認為會產生影響,網頁的第一印象在購買入口階段至關重要。

什麼樣的網頁會讓使用者感到可疑?

主要原因是內容晦澀或誇大、公司與經營者資訊不明確,以及價格標示不清。

決定完成購買的最主要因素是什麼?

明確的價格標示是決定購買的最大因素,高達67.4%的人這樣認為。