關於主治醫師選擇標準與不滿原因之意識調查：準確性與對話兼備是關鍵

■ 您從主治醫師那裡得到了您真正需要的東西嗎？

當身體出現不適時，主治醫師是最初的依賴對象。由於這是一段長期的關係，選擇標準因人而異。有些人重視醫療技術，有些人則重視溝通的順暢度或就醫的便利性。因此，我們與新心臟渡邊國際醫院合作，針對全日本 200 位定期看診的受訪者進行了關於「對主治醫師的要求」之問卷調查。

調查概要：
手法：網路問卷
期間：2026年5月20日至5月27日
對象：平時有固定就醫主治醫師之男女
有效樣本：200份

■ 30.5% 的受訪者最重視「診斷、治療的準確性與專業知識」

關於選擇主治醫師時最重視的因素，選擇「診斷、治療的準確性與專業知識」的人數最多，佔 30.5%。其次為「醫院的交通便利性」（24.0%）與「好溝通、諮詢氣氛好」（21.5%）。這顯示大多數患者在選擇時，首先考慮的是對診斷與治療的信賴感。然而，便利性與容易溝通也名列前茅，說明除了醫療品質外，患者同樣重視長期就醫的關係與環境。

■ 36.5% 的受訪者曾對主治醫師感到不滿

關於是否曾對主治醫師感到不滿，總計有 36.5% 的受訪者表示曾有過。在有過不滿經驗的受訪者中，最常見的原因是「醫師不願意聽我的話」，佔了 52.1%。其次為「等待時間過長但問診時間過短」（35.6%）以及「解釋太簡短或難以理解」（31.5%）。患者尋求的可能不僅是單純的病情診斷，還包含對自身不安與疑問獲得認真回應的安心感。

■ 29.5% 的受訪者曾覺得很難與醫師討論第二意見

關於想尋求第二意見時是否感到難以開口，扣除從未考慮過的受訪者，有 29.5% 的人表示曾感到難以諮詢。其理由多為擔憂此舉會被視為「背叛」，或是擔心醫師對待自己的態度會因此改變。