約57%的人在選擇商品・服務前會先確認網站。何謂令人「感到可靠」的網站特徵？
由株式会社NEXER與株式会社linkpath共同進行的調查顯示，約57%的人在選擇商品或服務前會事先確認網站，且網站的設計和易讀性顯著影響購買決策。令人「感到可靠」的網站主要特徵是「資訊整理清晰且易於瀏覽」。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月28日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月28日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月28日 12:05（收集後33分鐘）
## 新聞稿資訊
標題：約57%的人在選擇商品・服務前會先確認網站。何謂令人「感到可靠」的網站特徵？
副標題：
企業名稱：
行業：
正文（前8000字）：
■ 網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響
在網路已深入日常生活的現代，我們在選擇商品或服務時，事先查看網站已成為理所當然的行為。設計的優劣和資訊的易讀性，對企業的印象有著巨大的影響。
那麼，實際上有多少人會事先確認網站呢？
而他們從網站獲得的印象又會如何影響購買行為呢？
因此，本次我們與株式会社linkpath合作，針對全國500名男女進行了「網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響」的問卷調查。
※引用本新聞稿內容時，請務必遵守以下事項：
・註明引用來源為「株式会社NEXER與株式会社linkpath的調查」
・設置指向株式会社linkpath（https://linkpath.jp/）的連結
「網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響」問卷調查概要
調查方法：網路問卷
調查期間：2026年3月24日 ～ 3月31日
調查對象：全國男女
有效回答：500份樣本
問題內容：
問題1：在選擇商品・服務・店家時，您會事先確認其首頁或網站嗎？
問題2：網站的設計或易讀性是否曾影響您使用或購買的判斷？
問題3：請說明原因。
問題4：您認為令人「感到可靠」的網站有哪些特徵？（可複選）
問題5：如果您要委託專業製作公司製作網站，您最重視哪一點來選擇？
問題6：請說明原因。
※原則上小數點以下第二位四捨五入表記，故總計可能不為100%。
■ 56.6%回答「會事先確認首頁或網站」
首先，我們詢問了在選擇商品・服務・店家時，是否會事先確認其首頁或網站。
「經常確認」佔15.0%，「偶爾確認」佔41.6%。
合計56.6%，即超過半數的人會事先確認網站。
另一方面，「幾乎不確認」佔19.2%，「從未確認」佔24.2%，約有四成的人不太看網站。儘管如此，超過半數的人會確認這一事實，顯示出網站對企業的重要性。
■ 56.1%回答「網站的設計或易讀性曾影響我使用或購買的判斷」
接著，我們詢問了那些回答會事先確認網站的人，網站的設計或易讀性是否曾影響他們使用或購買的判斷。
「經常有」佔15.5%，「偶爾有」佔40.6%，合計56.1%的人表示曾受到設計或易讀性的影響。另一方面，「不太有」佔34.6%，「完全沒有」佔9.2%。
雖然有一部分人感覺沒有影響，但超過半數的人受到影響這一點不容忽視。
我們詢問了受到影響的原因，以下為部分介紹：
網站設計或易讀性影響使用或購買判斷的原因：
・因為魅力容易理解時就會想買。（20多歲・女性）
・與操作性不佳的網站相比，能更順暢地獲取資訊。（30多歲・女性）
・網站易於瀏覽＝容易獲取所需資訊，因此購買意願會增加。（30多歲・女性）
・網站設計給人的印象與可靠性有關。（30多歲・男性）
・因為網站整潔易於瀏覽的店家感覺可靠且經營良好。（40多歲・男性）
・因為簡潔的網頁更容易找到東西，也更容易操作。（40多歲・女性）
許多意見都提到了「易讀性」和「資訊獲取便利性」。網站不僅僅是裝飾，它還是引導用戶找到所需資訊的嚮導。它能否發揮這個作用，似乎會影響購買意願。
此外，設計品質與企業信任感相關的意見也十分突出。
一個整潔的網站很可能會給人「這家公司很實在」的安全感。
■ 「感到可靠」的網站特徵，第一名是「資訊整理清晰且易於瀏覽」
那麼，具體來說，哪些網站會讓人「感到可靠」呢？
「感到可靠
標題：約57%的人在選擇商品・服務前會先確認網站。何謂令人「感到可靠」的網站特徵？
副標題：
企業名稱：
行業：
正文（前8000字）：
■ 網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響
在網路已深入日常生活的現代，我們在選擇商品或服務時，事先查看網站已成為理所當然的行為。設計的優劣和資訊的易讀性，對企業的印象有著巨大的影響。
那麼，實際上有多少人會事先確認網站呢？
而他們從網站獲得的印象又會如何影響購買行為呢？
因此，本次我們與株式会社linkpath合作，針對全國500名男女進行了「網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響」的問卷調查。
※引用本新聞稿內容時，請務必遵守以下事項：
・註明引用來源為「株式会社NEXER與株式会社linkpath的調查」
・設置指向株式会社linkpath（https://linkpath.jp/）的連結
「網站給人的第一印象及其對信任和行動的影響」問卷調查概要
調查方法：網路問卷
調查期間：2026年3月24日 ～ 3月31日
調查對象：全國男女
有效回答：500份樣本
問題內容：
問題1：在選擇商品・服務・店家時，您會事先確認其首頁或網站嗎？
問題2：網站的設計或易讀性是否曾影響您使用或購買的判斷？
問題3：請說明原因。
問題4：您認為令人「感到可靠」的網站有哪些特徵？（可複選）
問題5：如果您要委託專業製作公司製作網站，您最重視哪一點來選擇？
問題6：請說明原因。
※原則上小數點以下第二位四捨五入表記，故總計可能不為100%。
■ 56.6%回答「會事先確認首頁或網站」
首先，我們詢問了在選擇商品・服務・店家時，是否會事先確認其首頁或網站。
「經常確認」佔15.0%，「偶爾確認」佔41.6%。
合計56.6%，即超過半數的人會事先確認網站。
另一方面，「幾乎不確認」佔19.2%，「從未確認」佔24.2%，約有四成的人不太看網站。儘管如此，超過半數的人會確認這一事實，顯示出網站對企業的重要性。
■ 56.1%回答「網站的設計或易讀性曾影響我使用或購買的判斷」
接著，我們詢問了那些回答會事先確認網站的人，網站的設計或易讀性是否曾影響他們使用或購買的判斷。
「經常有」佔15.5%，「偶爾有」佔40.6%，合計56.1%的人表示曾受到設計或易讀性的影響。另一方面，「不太有」佔34.6%，「完全沒有」佔9.2%。
雖然有一部分人感覺沒有影響，但超過半數的人受到影響這一點不容忽視。
我們詢問了受到影響的原因，以下為部分介紹：
網站設計或易讀性影響使用或購買判斷的原因：
・因為魅力容易理解時就會想買。（20多歲・女性）
・與操作性不佳的網站相比，能更順暢地獲取資訊。（30多歲・女性）
・網站易於瀏覽＝容易獲取所需資訊，因此購買意願會增加。（30多歲・女性）
・網站設計給人的印象與可靠性有關。（30多歲・男性）
・因為網站整潔易於瀏覽的店家感覺可靠且經營良好。（40多歲・男性）
・因為簡潔的網頁更容易找到東西，也更容易操作。（40多歲・女性）
許多意見都提到了「易讀性」和「資訊獲取便利性」。網站不僅僅是裝飾，它還是引導用戶找到所需資訊的嚮導。它能否發揮這個作用，似乎會影響購買意願。
此外，設計品質與企業信任感相關的意見也十分突出。
一個整潔的網站很可能會給人「這家公司很實在」的安全感。
■ 「感到可靠」的網站特徵，第一名是「資訊整理清晰且易於瀏覽」
那麼，具體來說，哪些網站會讓人「感到可靠」呢？
「感到可靠