華碩、ASUS EXPERTHUBプラットフォームでデジタルトランスフォーメーション市場に進出、商用40％超のシェアを目指す

華碩 (2357-TW) は本日（16日）、企業向けソリューションプラットフォーム「ASUS EXPERTHUB」の記者会見を開催しました。このプラットフォームは、中小企業と地元のソフトウェアパートナーをつなぐワンストップコンサルティングサービスを通じて、台湾にある171.5万社の中小企業を対象としたデジタルトランスフォーメーション（DX）とスマートアプリケーション市場への全面進出を図るものです。華碩は台湾の商用コンピュータ市場で長年にわたりトップブランドとして君臨しており、現在の市場シェアは約40％に達しています。今後は単なるハードウェア販売にとどまらず、AIが牽引するデジタルトランスフォーメーションのビジネスチャンスを獲得するために、新たな戦略的展開を進めます。

華碩傘下の華碩聯合科技システム事業の総经理である廖逸翔氏は、台湾での準備と取り組みを6年間続けてきたと語りました。現在、このプラットフォームにはすでに約200のソリューションが集積されており、協業する独立ソフトウェアベンダー（ISV）やソリューションの規模は拡大を続けています。

廖氏は、この長期的な取り組みに対して明確な成長目標を設定していると述べました。今年の年末までに、協業する独立ソフトウェアベンダーの数を200社以上に増やす計画であり、来年にはプラットフォーム上のソリューション数を約400にまで拡大することを目指しています。

中小企業が直面する「購入資金の不足」と「デジタル人材の不足」という二大課題に対応するため、華碩は「購入プラットフォーム」と「アプリケーションプラットフォーム」という二つのツールを同時に提供します。これにより、安全なワンストップ購入と、シングルサインオンによる統合管理が可能になります。

廖氏は、今回の取り組みでは「まず診断し、その後に処方する」というコンサルティング型サービスを強調しています。現在、華碩社内には約15名の専任コンサルタントが配置されており、40年にわたり運営されてきた専門コンサルティング会社、システムインテグレーター、業界団体などと連携しながら、現場に密着して企業の業務プロセスや技術連携の課題を解決しています。

ビジネスモデルに関しては、現在のところ上架料を課さないオープンな協業モデルを採用しています。運営の方向性は企業のニーズに応じて三つのコアに分かれています。第一に、配車アプリのような純粋な紹介・マッチングモデル、第二に、企業情報ポータルを通じて勤怠管理や給与計算などのソフトウェアを連携させるポータル統合モデル、第三に、オンプレミスのサーバーとソフトウェアをバンドルしたソフトウェア・ハードウェア統合ソリューションです。

廖氏は、この柔軟な構造が中小企業の従業員の日々の利用頻度（エンゲージメント）を高めるだけでなく、ソフトウェアの活用深化を通じて、華碩自身のサーバーなどの高価格ハードウェア販売の増加にもつながると説明しました。

今後、華碩は台湾市場での成功経験を基盤として、国内の優良ソフトウェアパートナーとともに海外市場への展開も視野に入れていると廖氏は述べました。また、国家発展委員会やソフトウェア工業同業公会などが推進する中小企業のデジタルトランスフォーメーション支援のための数千億円規模の補助金制度とも連携し、「大企業が中小企業を牽引する」（大帯小）モデルで相乗効果を発揮したいとしています。ハードウェアとソフトウェアの協働をさらに深化させることで、華碩の中小企業向け商用市場におけるシェアをさらに高めていくことを目指しています。