【最新口コミ調査】コンフォートホテル59店舗の口コミを分析！★4.15を獲得した高評価ホテルの強みとは

業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、調査対象の最新口コミデータから、独自の『口コミ分析レポート』を発表しました。

■調査概要
調査対象:「コンフォートホテル」59施設
調査リソース:Googleマップから公開されている口コミ
口コミ調査期間:2025年5月22日〜2026年5月21日
口コミ総数:6,313 件 / うち 外国語口コミ数:1,994 件
調査方法:「口コミサイトを"もっと"売上に変える」口コミコム(インバウンドオプション)を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析

■調査内容
「コンフォートホテル」の口コミ平均評価は★4.15
直近1年間の口コミ平均評価は★4.15で、1店舗当たりの口コミ数は107件でした。また、口コミ評価内訳は★5が46.4%、★4が32.7%でした。

「食事」カテゴリで評価が高いキーワード
頻出キーワード1位は「朝食」(出現数2,264件、ポジティブ率72%)、2位は「ホテル」(出現数1,772件、同67%)で、いずれも高いポジティブ率を獲得しました。「朝食」がブランドの中核的な評価ポイントになっていることがうかがえます。

口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。