MINDX株式會社正式推出「Care Maru」專用系統，利用AI自動創建身心障礙福利機構的「變更申請書」及「勤務體制一覽表」，將製作時間從「5小時縮短至1分鐘」

MINDX株式會社，一家致力於開發身心障礙福利領域專用AI業務支援系統的公司（總社：東京都澀谷區，代表董事：石村穗乃香），已正式推出針對身心障礙福利服務機構的系統「Care Maru」。「Care Maru」是一項透過AI自動化處理行政提交文件（包括變更申請書和體制申請書等）製作業務的服務，這些業務對身心障礙福利現場造成了巨大負擔。它將每份文件平均5小時的製作時間縮短至最短1分鐘，大幅減輕了就業轉銜支援、就業持續支援A型／B型等各類機構的行政負擔。

## 身心障礙福利現場面臨的「行政文書業務」的嚴峻課題

身心障礙福利服務機構提交給地方政府的行政文書（如變更申請書、體制申請書、加算申請書等）的製作與管理，目前仍主要以紙本和Excel進行。由於各地方政府的格式和記載要點不同，且隨著報酬修訂和制度改革不斷更新格式，現場的行政人員耗費大量時間應對最新規定。
特別是在就業轉銜支援、就業持續支援A型、就業持續支援B型等就業相關服務中，人員配置和加算條件的變更頻繁發生，每次都必須精確地製作和提交「勤務體制一覽表」和「變更申請書」。記載遺漏或提交延遲直接導致報酬減額或追繳，甚至在審計中被指出問題，對經營者來說是不可忽視的經營風險。
此外，由於ICT人才短缺和業務的個人化，現場的改善進展不如預期，壓迫了原本應專注於使用者支援的時間。

## 「Care Maru」解決的課題

1. 行政提交文件自動製作（5小時→1分鐘）
AI自動適應各地方政府不同的身心障礙福利勤務體制一覽表、變更申請書、加算申請書等格式和記載要點。機構資訊一旦註冊，所需文件可在1分鐘內輸出。
2. 完全支援就業轉銜、A型、B型服務
支援廣泛的身心障礙福利服務的勤務體制一覽表和變更申請書，包括就業轉銜支援、就業持續支援A型、就業持續支援B型，以及生活介護、共同生活援助（團體家屋）等。
3. 加算管理與審計應對一元化
從加算・減額的條件管理，到實地指導・審計時所需的文書整備，全部實現一元化。提交記錄和修訂記錄也會自動記錄和保存。
4. 自動追蹤制度改革
配合報酬修訂和營運標準的改革，自動更新格式和檢查邏輯。經營者無需自行追蹤最新格式。

## 導入效益

- 大幅削減行政工時：將原本需要數小時至數天才能完成的勤務體制一覽表和變更申請書製作作業，縮短至最短1分鐘。
- 降低減額風險：防止因記載錯誤或提交延遲導致報酬減額的風險。
- 強化審計應對能力：系統性地整備實地指導和審計所需的文書。
- 集中於支援業務：創造一個讓從行政事務中解放的員工能將時間投入使用者支援的環境。
藉此，同時支援提升身心障礙福利服務的品質，以及最大化機構的收益機會。

## 代表者評論

在身心障礙福利現場，即使有心想專注於使用者支援，現實卻是行政提交文件佔用了大量時間。特別是勤務體制一覽表和變更申請書，由於制度複雜，需要專業知識，也是容易個人化的業務。「Care Maru」的開發目標是透過科技解決這一結構性問題，創造一個讓所有從事身心障礙福利工作的人都能專注於其核心支援業務的社會。未來我們也將持續傾聽現場的聲音，為提升整個產業的生產力與支援品質做出貢獻。

MINDX株式會社 代表取締役CEO 石村穗乃香

## 公司簡介

公司名稱：MINDX株式會社
代表董事：石村穗乃香
成立：2025年11月25日
地址：〒150-0043 東京都澀谷區道玄坂1丁目10番8號 澀谷道玄坂東急大樓2F-C
業務內容：開發與提供身心障礙福利專用AI業務支援系統「Care Maru」。
網址：https://mindx.jp/