【PIVOT 專訪】Mindshare 解析 AI 時代如何透過「戰略導向滿意度調查」引導企業成長與致勝關鍵
Mindshare 株式会社受邀參與商業媒體 PIVOT 節目《&SESSION》,深入解析其提供的「戰略導向滿意度調查」服務。研究與諮詢室室長細見潤分享了如何透過重新定義企業優勢,並縮小客戶評價與企業認知間的差距,進而找出致勝關鍵的框架與調查方法。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月1日 18:50
- 🔍 收集: 2026年6月1日 10:05
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月1日 10:09(收集後3分鐘)
Mindshare 株式会社(總部:東京都港區,代表取締役:今井 祥雅)受邀參與商業影音媒體 PIVOT 的熱門節目《&SESSION》,針對該公司提供的「戰略導向滿意度調查」服務進行了詳細解說。本次節目以「擺脫自以為是的優勢,透過視覺化客戶評價差距,導出致勝關鍵的『戰略導向滿意度調查』」為主題,由研究與諮詢室室長細見潤擔任講者。內容涵蓋了如何導出致勝關鍵的調查手法、確立競爭優勢的戰略視角,以及進行調查的最佳時機。節目中更公開了設計調查時所使用的框架。此外,作為觀眾特別福利,公司還免費提供定義企業優勢的指南書與工作表。Mindshare 是一家提供從假設構建到戰略規劃一條龍支援的行銷公司,憑藉超過 30 年的經驗,致力於為企業創造實質成果。
常見問題
台灣企業是否也能運用這套滿意度調查框架?
是的,這套將客戶回饋與企業戰略結合的方法,對於台灣企業提升市場競爭力同樣具有高度參考價值。