《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎，購書者可獲贈CX經營生存遊戲
Key facts
- 《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎，購書者可獲贈CX經營生存遊戲
- 由mct股份有限公司代表白根英昭所著的《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎。為慶祝此殊榮，凡於活動期間購書者，將可參加抽獎，10名幸運讀者將獲得價值9,900日圓（含稅）的「CX經營生存遊戲組合」。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月16日
Direct answer
由mct股份有限公司代表白根英昭所著的《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎。為慶祝此殊榮，凡於活動期間購書者，將可參加抽獎，10名幸運讀者將獲得價值9,900日圓（含稅）的「CX經營生存遊戲組合」。
- Citation
- 《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎，購書者可獲贈CX經營生存遊戲 (2026年6月16日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月16日
由mct股份有限公司代表白根英昭所著的《最簡單的CX經營教科書》榮獲「實務者選擇行銷書籍大獎2026」準大獎。為慶祝此殊榮，凡於活動期間購書者，將可參加抽獎，10名幸運讀者將獲得價值9,900日圓（含稅）的「CX經營生存遊戲組合」。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月16日 23:38
- 🔍 收集: 2026年6月16日 14:51
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月16日 16:06（收集後1小時14分鐘）
mct股份有限公司（東京都澀谷區）謹此宣布，代表白根英昭所著、產業能率大學出版部出版的《最簡單的CX經營教科書 重新審視客戶體驗，成為「被選擇的公司」》一書，於「實務者選擇行銷書籍大獎2026」（主辦單位：翔泳社）中榮獲準大獎。
本書自出版以來，一直被視為一本實踐指南，主張將客戶體驗（CX）不僅視為提升滿意度的策略，更應作為企業永續成長的經營基礎。此次獲獎由實際從事行銷與CX工作的現場實務者投票選出，作者及相關人員深表感謝。
為紀念此次獲獎並回饋讀者，本公司將舉辦「獲獎紀念・讀者感謝活動」。凡於活動期間內購買本書者，將有機會抽中「CX經營生存遊戲組合」（定價：含稅9,900日圓），此遊戲以沉浸式體驗方式呈現書中內容，幫助讀者深入理解CX經營。
■ 關於獲獎
「實務者選擇行銷書籍大獎」是由活躍於行銷與CX領域的實務工作者，針對實際閱讀後有幫助的書籍進行投票的獎項。
《最簡單的CX經營教科書》因其系統性地整理出將CX置於經營核心的思維與實踐方法，獲得評審高度肯定，因而榮獲準大獎。
自發行以來，本書已獲得眾多經營者、事業負責人與CX主管的支持，曾於丸善丸之內本店商業書籍（經營類）部門連續兩週（2025年10月2日至8日、10月9日至15日）蟬聯銷售冠軍。此次能獲得現場實務者的直接肯定，我們深感榮幸。
CX經營生存遊戲 CX經營的教科書
■ 獲獎紀念・讀者感謝活動
活動名稱：獲獎紀念「CX經營生存遊戲」贈送活動
活動期間：2026年6月16日（二）至7月16日（四）
贈品內容：CX經營生存遊戲組合（定價：含稅9,900日圓）
得獎名額：10名
參加資格：於活動期間內購買《最簡單的CX經營教科書》之讀者
■ 參加方式
步驟一：於活動期間（6月15日至7月15日）購買本書。
步驟二：拍攝Amazon訂單紀錄或書店收據。
步驟三：透過報名表單上傳購書證明圖片完成報名。
報名表單：https://share-na2.hsforms.com/1ZsrW5Uk9QGiELHM2e9V5zQ1jbel
※ 得獎者將以贈品寄送作為通知。
※ 贈品僅限寄送至日本國內。
■ 什麼是「CX經營生存遊戲」？【將CX推動過程中的常見情境濃縮於82張卡片中】
CX經營無法僅靠閱讀書籍就完全掌握。當企業試圖以客戶為中心推動組織變革時，往往會面臨部門間衝突、短期績效壓力、與經營層認知落差等種種挑戰。
「CX經營生存遊戲」是一款學習工具，能讓參與者透過遊戲形式，模擬體驗這些在現場經常發生的情境。透過「書本學習＋遊戲體驗」的雙軌模式，幫助參與者更深入理解CX經營的本質。
本遊戲以《最簡單的CX經營教科書》內容為基礎開發，將CX推動現場的「常見情境」濃縮於82張卡片中，約15分鐘即可體驗推動CX的困難與樂趣。
本遊戲已應用於企業內部研修、讀書會及跨部門工作坊，協助團隊將CX視為自身責任，促進共識建立。
【套組內容】
遊戲套件（82張卡片、棋子等配件）
可客製化遊戲表格資料（PowerPoint格式）
遊戲說明簡報
引導者手冊
【使用者回饋】
「完全就是我們公司正在發生的事。不僅切身感受到推動CX的困難，也真正理解了組織變革的必要性。」（不動產業・CX推動部門）
「能與團隊成員在輕鬆氣氛中討論，讓各部門原本不同的CX認知達成一致。比起傳統研修，對話更加深入，令人印象深刻。」（製藥企業・營業本部）
詳情請見：https://mctinc.jp/cxmgame
■ 關於本書
書名：《最簡單的CX經營教科書 重新審視客戶體驗，成為「被選擇的公司」》
作者：白根英昭
出版社：產業能率大學出版部
發行日期：2025年10月
定價：2,200日圓（含稅）
本書是一本將客戶體驗（CX）置於經營核心的實務經營書籍。透過獨創的「CX經營五大動力」架構——「組織行為之力」、「設計之力」、「營運之力」、「數位之力」、「脫學習之力」，系統性地闡述企業如何持續獲得客戶青睞的具體方法。
詳情請見：https://mctinc.jp/cxm
■ 作者感言
白根英昭（mct股份有限公司 代表取締役）
此次能獲得由每日在現場與客戶互動的實務工作者所支持的殊榮，我們深感榮幸。CX經營不僅是提升客戶滿意度的活動，更是更新企業本質的經營思維。若本書與遊戲能成為打造「持續被選擇的組織」的啟發工具，將不勝欣喜。
■ 關於mct股份有限公司
mct股份有限公司是以人本設計與CX經營為核心，協助企業創造客戶價值與事業成長的顧問公司。在服務設計、產品開發、CX測量與改善、組織變革支援等領域皆有豐富實績，並為日本唯一ZMET認證合作夥伴，擅長基於深層心理的客戶洞察調查。
【公司概要】
公司名稱：mct股份有限公司
東京總部：〒150-0001 東京都澀谷區神宮前2-4-11 Daiwa神宮前大樓1F・2F
大阪總部：〒542-0076 大阪市中央區難波五丁目1番60號 なんばスカイオ17樓
代表人：代表取締役 白根英昭
官網：https://mctinc.jp/
事業內容：CX顧問服務、人本設計支援、組織變革支援
本書自出版以來，一直被視為一本實踐指南，主張將客戶體驗（CX）不僅視為提升滿意度的策略，更應作為企業永續成長的經營基礎。此次獲獎由實際從事行銷與CX工作的現場實務者投票選出，作者及相關人員深表感謝。
為紀念此次獲獎並回饋讀者，本公司將舉辦「獲獎紀念・讀者感謝活動」。凡於活動期間內購買本書者，將有機會抽中「CX經營生存遊戲組合」（定價：含稅9,900日圓），此遊戲以沉浸式體驗方式呈現書中內容，幫助讀者深入理解CX經營。
■ 關於獲獎
「實務者選擇行銷書籍大獎」是由活躍於行銷與CX領域的實務工作者，針對實際閱讀後有幫助的書籍進行投票的獎項。
《最簡單的CX經營教科書》因其系統性地整理出將CX置於經營核心的思維與實踐方法，獲得評審高度肯定，因而榮獲準大獎。
自發行以來，本書已獲得眾多經營者、事業負責人與CX主管的支持，曾於丸善丸之內本店商業書籍（經營類）部門連續兩週（2025年10月2日至8日、10月9日至15日）蟬聯銷售冠軍。此次能獲得現場實務者的直接肯定，我們深感榮幸。
CX經營生存遊戲 CX經營的教科書
■ 獲獎紀念・讀者感謝活動
活動名稱：獲獎紀念「CX經營生存遊戲」贈送活動
活動期間：2026年6月16日（二）至7月16日（四）
贈品內容：CX經營生存遊戲組合（定價：含稅9,900日圓）
得獎名額：10名
參加資格：於活動期間內購買《最簡單的CX經營教科書》之讀者
■ 參加方式
步驟一：於活動期間（6月15日至7月15日）購買本書。
步驟二：拍攝Amazon訂單紀錄或書店收據。
步驟三：透過報名表單上傳購書證明圖片完成報名。
報名表單：https://share-na2.hsforms.com/1ZsrW5Uk9QGiELHM2e9V5zQ1jbel
※ 得獎者將以贈品寄送作為通知。
※ 贈品僅限寄送至日本國內。
■ 什麼是「CX經營生存遊戲」？【將CX推動過程中的常見情境濃縮於82張卡片中】
CX經營無法僅靠閱讀書籍就完全掌握。當企業試圖以客戶為中心推動組織變革時，往往會面臨部門間衝突、短期績效壓力、與經營層認知落差等種種挑戰。
「CX經營生存遊戲」是一款學習工具，能讓參與者透過遊戲形式，模擬體驗這些在現場經常發生的情境。透過「書本學習＋遊戲體驗」的雙軌模式，幫助參與者更深入理解CX經營的本質。
本遊戲以《最簡單的CX經營教科書》內容為基礎開發，將CX推動現場的「常見情境」濃縮於82張卡片中，約15分鐘即可體驗推動CX的困難與樂趣。
本遊戲已應用於企業內部研修、讀書會及跨部門工作坊，協助團隊將CX視為自身責任，促進共識建立。
【套組內容】
遊戲套件（82張卡片、棋子等配件）
可客製化遊戲表格資料（PowerPoint格式）
遊戲說明簡報
引導者手冊
【使用者回饋】
「完全就是我們公司正在發生的事。不僅切身感受到推動CX的困難，也真正理解了組織變革的必要性。」（不動產業・CX推動部門）
「能與團隊成員在輕鬆氣氛中討論，讓各部門原本不同的CX認知達成一致。比起傳統研修，對話更加深入，令人印象深刻。」（製藥企業・營業本部）
詳情請見：https://mctinc.jp/cxmgame
■ 關於本書
書名：《最簡單的CX經營教科書 重新審視客戶體驗，成為「被選擇的公司」》
作者：白根英昭
出版社：產業能率大學出版部
發行日期：2025年10月
定價：2,200日圓（含稅）
本書是一本將客戶體驗（CX）置於經營核心的實務經營書籍。透過獨創的「CX經營五大動力」架構——「組織行為之力」、「設計之力」、「營運之力」、「數位之力」、「脫學習之力」，系統性地闡述企業如何持續獲得客戶青睞的具體方法。
詳情請見：https://mctinc.jp/cxm
■ 作者感言
白根英昭（mct股份有限公司 代表取締役）
此次能獲得由每日在現場與客戶互動的實務工作者所支持的殊榮，我們深感榮幸。CX經營不僅是提升客戶滿意度的活動，更是更新企業本質的經營思維。若本書與遊戲能成為打造「持續被選擇的組織」的啟發工具，將不勝欣喜。
■ 關於mct股份有限公司
mct股份有限公司是以人本設計與CX經營為核心，協助企業創造客戶價值與事業成長的顧問公司。在服務設計、產品開發、CX測量與改善、組織變革支援等領域皆有豐富實績，並為日本唯一ZMET認證合作夥伴，擅長基於深層心理的客戶洞察調查。
【公司概要】
公司名稱：mct股份有限公司
東京總部：〒150-0001 東京都澀谷區神宮前2-4-11 Daiwa神宮前大樓1F・2F
大阪總部：〒542-0076 大阪市中央區難波五丁目1番60號 なんばスカイオ17樓
代表人：代表取締役 白根英昭
官網：https://mctinc.jp/
事業內容：CX顧問服務、人本設計支援、組織變革支援
常見問題
《最簡單的CX經營教科書》的特色是什麼？
以獨創的「CX經營五大力量」架構，系統化解說實踐方法。
CX經營生存遊戲適合哪些場合使用？
適用於企業內訓、跨部門工作坊、讀書會等場景。
活動的參加期限到什麼時候？
至2026年7月16日止，請上傳購書證明至報名表單。