CX 設計諮詢公司 mct 將於 2026 年 6 月 11 日在東京赤坂 Mid-town 舉辦「大家的 CX 研究室」實踐計畫。活動旨在解決現場人員對於「如何將 CX 應用於業務」的困惑。由曾任職於 Forrester Research 的 Jonathan Browne 擔任講師,結合 Podcast 教材、影片觀摩與工作坊,帶領參加者從基礎理論走向實作。活動完全免費且包含會後交流餐敘,是企業推進 CX 文化或設計員工培訓方案的理想參考案例。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:活動
  • 相關組織:株式会社mct