松井證券於2026年度JCSI（日本版客戶滿意度指數）調查中榮獲「證券業種」客戶滿意度第一名

松井證券股份有限公司（總公司：東京都千代田區、代表取締役社長執行役員：和里田聰，以下簡稱「本公司」）謹此宣布，於公益財團法人日本生產性本部服務產業生產性協議會所實施的「2026年度JCSI（日本版客戶滿意度指數）第一次調查」中，於「證券業種」獲得客戶滿意度第一名的評價。

本調查是日本規模最大的客戶滿意度調查，旨在將「客戶滿意」具體量化。其特色在於，透過「全產業共通問項」由使用者對各企業與品牌的服務進行評分與指數化，實現跨產業的比較。

本公司除了「客戶滿意」外，更在「客戶期望」、「知覺品質」、「知覺價值」、「推薦意願」等共五項指標（※1）中皆獲得第一名。

本公司秉持「支持客戶實現豐盛人生」的企業理念，長期致力於為個人投資者提供具備價值的金融商品與服務。

2023年，本公司推出「最高1%累積投信餘額點數服務」，只要持有投資信託，所有標的皆可享有業界最高（※2）的回饋率累積松井證券點數（※3）；2025年更進一步推出「信用卡定期定額投資」服務，以信用卡支付投資信託定期定額款項時，可針對投資金額回饋點數，持續擴充對客戶而言便利且實惠的服務內容。

此外，本公司亦經營影音投資資訊媒體《Money Satellite》，並製作適合投資新手輕鬆學習資產管理的YouTube影片內容，以淺顯易懂的方式提供投資相關資訊，協助客戶進行資產管理。

本公司將以此項評價為動力，持續努力提供更優質的商品與服務，讓更多客戶感到滿意。

2026年度JCSI（日本版客戶滿意度指數）第一次調查結果詳情，請參閱服務產業生產性協議會官方網站。

網址：https://www.jpc-net.jp/research/detail/008080.html

松井證券致力於透過投資體驗，支持客戶實現豐盛人生，並持續推出充滿創意、讓投資更有趣的商品與服務。

以上

※1 ＜調查指標概要＞

客戶滿意：使用後感受到的滿意程度

客戶期望：對企業品牌的期待

知覺品質：整體品質評價

知覺價值：性價比

推薦意願：口碑推薦意願

※2 依據本公司調查，與五大線上證券公司（本公司、SBI證券、三菱UFJ證券、Monex證券、樂天證券）比較，截至2026年6月5日為止。

※3 點數回饋需每月完成登錄程序。

＜商品風險及手續費說明＞

帳戶基本費說明：https://www.matsui.co.jp/disclaimer/apply.html

投資信託相關說明：https://www.matsui.co.jp/disclaimer/fund.html

業者名稱：松井證券股份有限公司 金融商品交易業者 關東財務局長（金商）第164號

所屬協會：日本證券業協會、一般社團法人金融期貨交易業協會