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購買行為的劇變:為什麼您的銷售提案「太遲了」? 根據 Gartner 的報告,67% 的美國 B2B 買家偏好「無需銷售代表的購買體驗」。客戶在諮詢前已透過 AI 和網路自行完成研究,這意味著當銷售人員接觸時,比較標準和候選方案已經確定。Forrester 預測,在最終決策中,信任生成式 AI 勝過產品專家的買家將會增加。因此,未來行銷的關鍵在於如何介入客戶與銷售人員見面前的「空白時間」。
「理解形成」的重要性,而非僅僅「資訊提供」 在當今 AI 內容氾濫的時代,買家尋求的是「對自身公司價值的明確性」,而非僅僅資訊量。單純提供資料是不夠的;設計一個能讓客戶確信產品「適合自身公司」的「理解形成」過程至關重要。如果無法提供一個順利推進這三個步驟——被發現、在比較中被選擇、被深度說服——的體驗,即使是再優秀的產品也可能連考慮的機會都沒有。
將網路研討會轉變為「最強大的業務洽談準備場所」的策略 網路研討會正被重新認識為一個在不急於銷售的情況下建立信任的關鍵接觸點。透過將主題設定為買家想知道的「比較標準」和「避免失敗的要點」,而非賣家想談論的內容,網路研討會成為通往業務洽談的強大橋樑。Majisemi 透過適當的主題設計和活動後立即對所有報名者進行追蹤,實現了 13% 的高業務洽談轉換率。本次網路研討會將傳授這些具體的成功模式。
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FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:活動
- 相關組織:Gartner / Forrester
- 原文日期:2026年