舉辦主題為「突然變慢的SQL，誰來追查原因？」的線上研討會

突然變慢的 SQL 與無法掌握的執行狀況實態 支撐業務系統或核心系統的資料庫，平時看起來運作正常，但某天可能會突然發生 SQL 回應變慢的情況，導致現場應對壓力驟增。特別是對於擁有製造、金融、電信等「不可停機系統」的企業而言，故障或效能問題一旦發生，業務影響極易擴大，因此需要迅速掌握原因。日本エクセム（Nihon Exem）希望以 MaxGauge 為核心，針對實際面臨困擾的用戶企業，提供包含診斷與顧問服務在內的提案，將故障處理視為商機轉化的起點。 另一方面，能夠設置專門負責資料庫人才的企業並不多，實際上由資訊部門、基礎設施負責人或開發負責人兼任故障處理的情況屢見不鮮。因此，發生故障時，雖然能看到「現在發生了什麼」，卻無法整理出「為什麼變慢」或「應該從哪裡開始追查」，導致應對高度依賴於特定負責人。根據客戶的回饋，能將資料庫問題視為己任深入追查的人非常有限，多數人實質上都抱著「想交給別人處理」的想法。

片段式日誌無法追查，故障與效能應對過度依賴個人 在故障與效能問題長期化的現場，瓶頸往往不只是調查困難，更在於追查原因所需的資訊僅以片段形式存在。雖然有日誌或監控數據，但事後無法按時間順序重現故障發生時的狀況，也無法區分是資料庫引起還是應用程式引起，更無法鎖定到 SQL 或工作階段（Session）單位。其結果是，只能依賴日誌分析或供應商的應對，陷入一種「優先恢復系統但原因追查僅限於少數人」的結構性困境。客戶也指出，故障發生時幾乎沒有用於整理事象與取得證據的數據，且現場缺乏具備故障處理能力的人才，這是極大的挑戰。 結果導致了惡性循環：「雖然恢復了系統，但終究無法解釋為何發生」、「在根本原因未整理的情況下，類似問題重複發生」、「因為只有特定負責人能追查，無法擺脫個人化應對」。本次研討會的特點在於，並非單純介紹原因鎖定的技術，而是將其整理為「如何改變這種個人化故障與效能應對」的維運課題。客戶方也表示，不希望內容過於偏重產品，而是希望從提出問題開始，最後引導至「解決問題的工具正是 MaxGauge」這一流程。

追蹤 SQL 單位，並將原因鎖定與防止再發連結的維運模式 本研討會將針對突然變慢的 SQL 或故障效能問題，整理為何原因追查會變得個人化，並解釋如何將片段日誌或監控無法完全掌握的狀況進行時間序列的可視化，以及如何按 SQL 與工作階段單位進行追蹤。MaxGauge 的優勢在於不僅能進行即時監控，還能回溯歷史重現並分析故障時的狀況。其特點是能夠支援事象整理與證據取得，並結合專家的支援進一步進行原因鎖定與改善方案的探討。 此外，內容將不侷限於「找到原因」，還會探討如何打造一個能夠「解釋原因」的狀態，並連結到如何防止問題再發。在與客戶的交流中也確認，「回顧、說明、防止再發」是共同的目標，且希望不僅限於 MaxGauge 單體產品，而是能連結到包含診斷與顧問服務在內的綜合提案。本研討會是一個契機，讓企業思考如何擺脫對故障效能問題的「隨機應變」，建立一個任何人都能追查、解釋並落實改善的資料庫維運模式。

推薦對象 - 對於突然變慢的 SQL，誰該追查原因變得模糊不清的人。 - 每次發生故障或效能問題，應對工作都集中在特定負責人身上的人。 - 因為片段日誌或監控資訊無法掌握全貌，導致調查時間拖長的人。 - 難以區分是資料庫引起還是應用程式引起問題的人。 - 不想止步於原因鎖定，希望連結到說明責任與防止再發的人。

主辦 / 協辦 日本エクセム株式会社（Nihon Exem） ## 合作 株式會社開源軟體活用研究所（Majisemi 相關） Majisemi 株式會社（マジセミ）