Question 1

DMをできるだけ安く発送する方法はありますか？

Accepted Answer

以下の要素を調整することで、コストを抑えられる場合があります。*発送通数,DMの形状,発送方法,納期 目的に合わせて、費用対効果の高い仕様をご提案いたします。

Question 2

見積もりを依頼する際に必要な情報を教えてください。

Accepted Answer

分かる範囲で構いませんので以下をお知らせください。*DMの仕様・発送部数・希望納期・封入物の有無及び点数・印刷の有無・作業の有無 未定の項目がある場合でも、目的や条件を伺いながら仕様のご提案と概算見積が可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 3

最小ロット（最小発注単位）は何部からですか？

Accepted Answer

原則として、1回あたり100件から発送を承っております。ただし内容によっては100件未満でも対応可能な場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 4

DMをなるべく早くに送付したいです。いつまでに発送依頼を行えばよいですか？

Accepted Answer

目安として発送希望日の2週間ほど前までのご依頼を推奨しています。件数・形状・作業内容や繁忙期の状況によって必要な期間は変わるため、2週間未満でも対応できる場合があります。お急ぎの際も、まずはお気軽にご相談ください。

Question 5

DM発送代行の価格はどのように決まっているのですか？

Accepted Answer

各発送代行会社によって個別に設定されており、郵便局やヤマト運輸との特約の有無によって大きく変動いたします。大口割引が適用されている弊社では、割引適用後の発送料金をもとに、価格設定を行っています。

Question 6

郵便（広告郵便）とメール便のうち、どちらが価格を抑えられますか？

Accepted Answer

基本的にはメール便のほうが割安ですが、発送物の内容や件数、発送地域により料金や割引率が異なります。明細をいただければ、コストを抑えた方法をご提案いたします。

Question 7

宛名や内容を、送付先ごとに変更する（バリアブル印刷）は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。DM本体や封入する案内状の内側に、宛先ごとに異なる情報（例：お客様固有番号、物件名、問合せ先、QRコード）を印字するバリアブル印刷（可変印字）に対応しております。

Question 8

DMを送るためのリスト作成も依頼できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お客様のターゲット（例：特定の業種、地域、企業規模）に合わせた法人リストの提供や抽出、メンテナンス（例：古いリストの更新）まで対応いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 9

冊子や複数の同梱物があるDMも対応可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。A4冊子（8・12・16ページなど）、複数枚のチラシ（3〜5点）、ノベルティ（ボールペン、カレンダー等）など、複雑な封入作業にも対応しています。

Question 10

どのようなDMの形式に対応していますか？

Accepted Answer

多様な形式に対応しております。特にご要望が多いのは、圧着ハガキ（A4サイズなど）、OPP袋（透明封筒）角2封筒を使用した封書DMです。上記以外の形式も対応可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 11

DMの印刷から発送まで、全ての工程を一括で依頼できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。DMのデザイン・印刷（宛名印字・バリアブル印刷含む）、封入・封緘作業、郵便局への投函までを一貫して承ります。また発送のみ , 作業のみ, 作業＋発送, 印刷物・リスト支給での作業＋発送など、部分的なご依頼も可能です。お客様の状況に合わせて最適な進め方をご提案します。

Question 12

DM発送に使う封筒は自社の物でも対応できますか？

Accepted Answer

はい、封筒はご支給 or 弊社手配のいずれでも対応可能です。宛名印刷をご希望の場合は、送付リスト（宛名データ）をご用意ください。

Question 13

発注するにあたり自社で用意するものはありますか？

Accepted Answer

ご用意いただくものは、印刷物や封筒などのDM資材と宛名データの2点です。資材は弊社で手配することも可能です。

Question 14

DMの文面やパンフレットのレイアウト・デザイン制作もお願いできますか？

Accepted Answer

デザイン制作からのご依頼も可能です。ご希望に合わせ、どの時点からのご依頼も承っています。

Question 15

送り先の住所不明や転居が判明した際、発送したものはどうなりますか？

Accepted Answer

送り先不明・転居などで配達できなかった場合、発送物は不達DMとして弊社へ返還されます。返還後は一定期間保管し、返還から30日前後を目安にご返却も可能です。※返却送料・不達DM処理費用は別途ご相談

Question 16

顧客リストは使用後にどのように処分されますか？

Accepted Answer

ＤＭ発送後、利用の必要がなくなった時点で適切な方法を用いて破棄させていただきます。

Question 17

DM発送を依頼する際に、宛名用のデータに適した形式はありますか？

Accepted Answer

宛名データは、CSV形式またはExcel形式でご用意ください。不備や誤りがある場合、確認にお時間をいただき、発送日に影響する可能性がございます。ご提出前に、宛名・住所・郵便番号などに誤りがないかご確認をお願いいたします。

Question 18

配送はどこの運送会社が行いますか？また配送会社を指定することはできますか？

Accepted Answer

基本的には、日本郵便の「ゆうメール」またはヤマト運輸の「クロネコDM便」のいずれか適した配送方法をご提案いたします。配送会社・配送方法のご指定も可能ですので、ご希望がございましたら事前にお知らせください。

Question 19

DMやサンプルを発送する際に、取り扱えない物はありますか？

Accepted Answer

印刷物・資料・サンプルは多くの場合対応可能ですが、現金や危険物など一部取り扱えないものがあります。例）ゆうメールでは信書（送付状・請求書など）NG等 送付物の内容により適した発送方法が異なるため、迷う場合はお気軽にご相談ください。

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