Fiace Home 導入「線上商店」制度，首波於岐阜縣大垣・岐阜南地區自4月起啟動

Fiace Home 公司

株式会社LIXIL住宅研究所 Fiace Home 公司為進一步擴充客戶的住宅諮詢服務，將導入「線上商店」制度，作為因應客戶接觸點數位轉型的新商業模式。

作為本制度的第一波，Fiace Home 彥根店（地址：滋賀縣長濱市，公司名稱：長住建設株式会社，代表者：松居 慶浩）將於2026年4月開設並開始營運針對鄰近岐阜縣「大垣地區」及「岐阜南地區」的「大垣線上商店」及「岐阜南線上商店」。

■ 導入背景與目的

近年來，客戶在建造住宅時的資訊收集已迅速線上化。Fiace Home 旨在透過線上管道吸引潛在客戶，以因應這個時代的集客方式，從而實現超越傳統店鋪商圈的集客（增加集客數並防止機會損失）。此外，本制度也肩負著確認目前沒有 Fiace Home 店鋪的地區的市場需求，並為將來開設多家店鋪奠定基礎的目的。

■ 線上商店（大垣・岐阜南地區）的特色

1. 融合線上與實體的全新接待模式

以客戶便利性為最優先考量，首次的「住宅建造諮詢」除了可在客戶住家附近的咖啡廳或商業設施進行面對面接待外，也可利用 Zoom 等工具進行線上會議。此外，實際設備可在 LIXIL 岐阜展示中心或名古屋展示中心進行討論，而建築本身則可在 Fiace Home 彥根店或滋賀縣長濱市的概念屋中體驗室內舒適度。今年秋天，Fiace Home 的概念屋也計畫在岐阜縣羽島市福壽町開幕，讓客戶能更貼近地感受 Fiace Home 的住宅建造體驗。

2. 提案克服岐阜特有氣候的「滋賀標準高斷熱・高氣密住宅」

本次開設的大垣・岐阜南地區，夏季酷熱，冬季則有稱為「伊吹おろし」的寒冷強風，氣候環境嚴峻。Fiace Home 彥根店平時即承接滋賀縣更嚴格的斷熱標準（5區・4區）的住宅建造，將其高性能板材工法帶來的高氣密・高斷熱性能直接應用於岐阜地區。藉此，提案能節省光熱費、舒適且能獲得「一生安心」的住宅。

3. 透過專屬網頁・系統提供流暢的客戶引導

Fiace Home 的官方店鋪搜尋及活動預約網站上將刊登線上商店的資訊，整備系統環境，讓客戶能毫不困惑地存取並預約線上諮詢會及各類活動。

■ 未來發展

以今年4月起大垣・岐阜南兩個地區的營運為開端，未來計畫將「線上商店」推廣至全國。

Fiace Home 將持續與加盟店合作，率先導入符合新時代的機制，致力於住宅產業的整體發展及提升客戶滿意度。透過線上商店，我們將竭盡所能，貼近每一位客戶，推進最佳且舒適的住宅建造。

◆Fiace Home 概要

Fiace Home 旨在提供高品質、高資產價值、可世代傳承的住宅，以「讓特別的生活成為日常。」為宗旨致力於住宅建造。特別是積極推動地球暖化等環境問題的對策，在提升住宅基本性能如氣密・斷熱的同時，透過有效利用光線和風等自然能源的被動式設計，提供安全、安心、舒適且環保的高品質住宅。

・公司名稱 株式会社LIXIL住宅研究所 Fiace Home 公司

・代表者 Fiace Home 公司總裁 佐藤 慎也

・總公司所在地 〒141-0033 東京都品川區西品川1-1-1

・網址 【株式会社LIXIL住宅研究所】https://www.lixil-jk.co.jp/

　　　　【Fiace Home】 https://www.fiace.jp/

・線上商店網站

　▼大垣線上商店

　　https://fiacehomefc-navi.jp/area05/ogaki/

　▼岐阜南線上商店

　　https://fiacehomefc-navi.jp/area05/gifuminami/

◆LIXIL住宅研究所 概要

LIXIL住宅研究所是LIXIL集團的一員，該集團經營住宅及建築材料・設備的製造銷售、住宅加盟連鎖店的營運等綜合性住生活相關事業。作為負責營運住宅加盟連鎖事業的企業，旗下擁有 Eyeful Home、Fiace Home、GL Home 三個品牌，經營著日本國內最大規模的住宅加盟連鎖事業。此外，於2024年成立了住宅自願連鎖事業「YUIE PROJECT」。