重新思考AI時代的「招聘、公關、建立粉絲」對談｜透過「聆聽」建立粉絲 5/28(四)舉辦

重新思考AI時代的「招聘、公關、建立粉絲」對談｜透過「聆聽」建立粉絲 5/28(四)舉辦

【背景】AI時代正在改變的「招聘」、「公關」與「建立粉絲」

藉由AI，招聘廣告、社群貼文、企劃提案書、招聘影片等各類數位內容都能瞬間量產。 其結果是，過去在「招聘」、「銷售」、「行銷」、「公關」現場奏效的「投入預算，換取質量」的做法，正迅速失去效用。 透過 OpenWork、轉職會議、現職員工的社群媒體，以及AI生成的概要與提案，求職者與客戶在接觸企業之前，就已經了解其「內部的真實氣氛」。 優秀的設計與高明的標語已隨處可見，再也無法輕易打動人心。

那麼，人們期待的是什麼？什麼能觸動心靈並讓他們成為粉絲？

針對這個問題，本次的 ALT（Active Listening Talks）將從「聆聽」的切入點給出答案。

【企劃意圖】 ALT 過去曾邀請谷本有香女士（Forbes JAPAN 網站總編輯）、親野智可等先生（教育評論家）、小卷亞矢女士（三麗鷗娛樂代表董事社長）等頂尖領袖作為嘉賓，以「聆聽」為主題，從多個角度探討社會的變化。

第4屆的主題是「建立粉絲」。 招聘不順、員工留不住、產品無法做出差異化。許多有此感受的企業共同點在於：雖然在「對外發布資訊」上投入了大量預算，卻未能正面回應「能讓內部的員工、家人、既有客戶、求職者成為多少粉絲」這個問題。 本次活動將透過對談形式，為這個問題提供具體的線索。

【嘉賓：白井智子女士 ／ CHEERS 株式會社 CEO】 因兒時的患病經驗，立志「消除孩子們的體驗差距」，於2016年開始保育與教育事業。2022年成立 CHEERS 株式會社。 成立5年來，已實現與51個地方政府、1100多家企業的合作，累計為36,000多名家長和孩子免費提供了「令人興奮的體驗場所」。針對大型企業，也開展了許多將員工及其家屬轉化為粉絲的「情感設計×體驗設計」培訓及家庭日業務。 入選 Forbes JAPAN「2026年版、改變世界的次世代影響力新創企業30強」。

【主辦、對談對象：岡えり ／ Lively 株式會社 代表董事】 神奈川縣立保健福祉大學畢業後，作為作業治療師從事精神科與居家康復工作。此外，個人每月進行超過100人的付費對話諮商。透過臨床現場與商務對話的實踐，重新認識到「人只要被傾聽就能獲得活力」的溝通價值，為了讓「聆聽」成為新的工作選擇，於2020年創立了 Lively 株式會社。 經營線上積極聆聽服務「LivelyTalk」，並開展針對企業的積極聆聽培訓等。不依賴廣告，僅憑口碑與信任，持續吸引著「想從事聆聽工作」的人士加入。

【從對立領域探討「建立粉絲」的兩家公司】 CHEERS 持續為法人與政府等大型組織落實「將員工與家人轉化為粉絲」的措施。而 Lively 則持續為個人與社群創造「人會自然聚集」的狀態。 兩家公司的目標對象與手法完全不同。 然而，兩家公司共同重視的是「聆聽」的姿態。以同樣的「聆聽」為軸心，在對立領域創造粉絲的兩家公司，過去從未有過以「建立粉絲」為主題的正式跨界對談。 這預計將會是一場立體且多維度解析「建立粉絲」主題的對話。

【當天預計探討的主題】 - AI時代，脫離“大眾化”的唯一方法 - 5年與51個政府、1100家企業合作的 CHEERS 流銷售秘訣「從獲取到提供」 - 提升心理素質的秘訣、看似在聽卻沒在聽的人的特徵 - 讓人想再次找你傾聽的聆聽方式 - 提升「聆聽解析度」的方法 - 什麼是情感設計 × 體驗設計？ - 在不因功能價值而被選擇的時代，競爭的軸心是什麼？

【推薦參加對象】 - 招聘負責人、人事負責人、組織開發擔當 - 銷售負責人、法人行銷負責人、CMO - 公關、品牌擔當、經營者、事業負責人 - 專業教練、職涯顧問等對人支援職業者

【關於 Active Listening Talks (ALT)】 以「從聆聽的角度更新社會」為概念，由 Lively 株式會社主辦的實體對話活動系列。