將AI視為「團隊成員」——LifePrompt推出「AxMates」AI平台，提供內部系統整合、權限設計與導入伴跑支援

LifePrompt股份有限公司（總公司：東京都新宿區，代表董事：遠藤聰志）將於2026年4月1日起，開始提供AI能與內部系統整合，像團隊成員一樣完成業務的AI平台「AxMates（エーエックスメイツ）」。

AxMates與ChatGPT等通用聊天AI不同，它透過API連接內部工具（如Google Drive、Slack、freee、HERP等），不僅能進行對話，還能執行資訊收集、草稿撰寫、資料轉錄、定期任務執行等實際業務。在導入時，我們採用「伴跑支援」的提供模式，與客戶共同進行權限設計，決定AI可以存取哪些數據以及執行到何種程度。

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背景：為何現在需要AxMates

隨著ChatGPT等大型語言模型（LLM）的普及，許多企業正致力於將AI應用於業務。然而，現場卻出現了以下課題：

1. 僅透過聊天詢問，工作無法完成。

通用AI擅長回答問題，但無法存取內部系統並在實際業務流程中運作。最終，仍需人工將AI的回答複製並轉錄到其他工具，留下手動操作的環節。

2. 工作流程型工具容易成為技術債務。

n8n或Zapier等工作流程自動化工具對創建者來說是強大的工具，但容易造成個人化，若關鍵人員離職，維護將變得困難。此外，工作流程的結構是讓人定義固定流程，AI遵循這些流程，因此即使AI進化，過去的定義仍可能成為瓶頸，阻礙改進。

3. 讓AI接觸內部數據的準備工作尚未跟上。

儘管AI代理的導入日益普及，但關於「讓AI存取哪些數據」、「自動執行到何種程度」、「如何保護機密資訊」等治理方面的整備，許多企業仍處於未著手狀態。

AxMates旨在全面解決這些課題。

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AxMates的特點

1. 與內部系統連接，完成工作。

與Google Drive、Slack、Teams、freee、HERP、Notion等內部工具透過API連接。例如，在聊天中要求「彙整上個月的銷售額」，它就能從多個工具收集相關數據，並以指定格式建立草稿。

2. 以自然語言知識儲存業務邏輯。

與工作流程型工具不同，AxMates將業務步驟和規則以自然語言知識（SOP）的形式儲存。即使沒有程式設計知識也能檢視和修改內容，且負責人變更後也能輕鬆交接。隨著AI變得更聰明，相同的知識能讓AI執行更高品質的業務，避免技術債務。

3. 透過MCP（Model Context Protocol）進行權限設計。

AxMates透過MCP機制，控制AI可以存取哪些內部數據、執行哪些處理以及輸出到何處。不僅是存取權限，還能進行處理和輸出層級的控制，例如「可以輸出彙總結果但不能輸出個別數據」、「此頻道不提供包含機密資訊的回答」。

4. 從多個管道，以同一個「個體」回應。

可以透過Web聊天、Slack、Microsoft Teams、電子郵件轉發、Chrome擴充功能、排程啟動等多個途徑存取AxMates。無論從哪個管道發問，它都會以擁有相同記憶、經驗和判斷標準的單一實體回應。

5. 每個客戶環境完全隔離（單一租戶）。

我們採用單一租戶模式，為每個客戶建立獨立的環境。客戶數據不會與其他公司的數據混淆，也可以併設客戶專用的MCP伺服器。

6. 導入伴跑支援。

AxMates的導入不僅僅是提供工具。我們將與客戶共同設計「從哪個業務開始」、「連接哪些系統」以及「賦予誰多大的權限」。在此導入過程中建立的連接基礎設施（MCP）並非AxMates獨有技術，因此即使將來轉移到其他AI服務，也能繼續使用。

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從經驗中學習、成長的AI

AxMates不像一般的聊天AI每次都會重置，它在執行業務時會將經驗學習並累積。

• 執行再現： 將一次成功的做法作為「經驗」累積，下次遇到相同工作時能夠再現。

• 訣竅累積： 收集並保留現場的小訣竅，例如「這樣搜尋這個工具會更快」。

• 協同作業知識化： 將人類主導共同推進的業務，事後保存為程序手冊（SOP）。下次起AI也能獨立執行。

• 排程/觸發： 註冊「會議後發送會議記錄」、「月初進行彙總」等習慣性任務，並在時機到來時自主執行。

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代表評論

從將AI作為「便利工具」的階段，過渡到將其視為「團隊成員」的階段。這個轉變真正需要的，不是更聰明的AI，而是能安全地將AI引入組織的機制和體制。

當迎接新的人類員工時，企業會整備勞動條件通知書、36協定等勞務事項，設定每位員工的存取權限，並教導業務。我們認為，迎接AI時也需要相同水準的整備。AxMates就是提供這種整備本身，以及在公司內部工作的AI的服務。

LifePrompt股份有限公司 代表董事 遠藤聰志

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本案相關洽詢

LifePrompt股份有限公司 公關部

電子郵件: info@lifeprompt.net

洽詢表單: https://axmates.com/contact