LangGenius（Dify開發商）深化向行政領域提供AI代理開發平台

在行政現場，為應對制度變革和居民需求變化，各部門需要持續審查不同的業務流程。然而，生成式AI的導入在都道府縣和指定城市有所進展，但在其他市町村仍有限，導致地方政府之間在AI應用實施上存在差異。

LangGenius株式會社（總部：東京都，代表董事：Kiji Mardin），提供Agentic AI開發平台「Dify」，正在加強向政府機關和地方政府提供AI開發平台。該平台使各部門能夠在全政府控制下構建和營運業務專用AI，以應對這些挑戰。

Dify是一個平台，允許視覺化設計業務流程，並透過與現有工具和數據源連結，促進營運效率和自動化。它為各部門提供了靈活性，可以根據其特定任務構建和改進AI，解決通用系統無法完全涵蓋的獨特現場問題，同時確保基於治理的營運。

LangGenius株式會社將繼續擴展Dify，作為支持公共部門AI利用「實施和營運」的基礎，而不僅僅是「概念驗證」。

Dify為行政領域提供的價值：

1. 透過無程式碼實現「AI的公民開發」

Dify是一個無需編程即可構建業務專用Agentic AI應用程式的平台。即使沒有專業IT知識的業務人員，也可以透過直觀的拖放操作自行開發和改進用於窗口服務或文件創建支援的AI。

在私營部門，有100名沒有專業IT知識的業務人員自行開發和營運了Agentic AI應用程式（獅王株式會社）。也有案例將傳統上需要三個月的AI開發縮短到兩週（豐田紡織株式會社）。同樣，在政府機關，可以實現各部門人員無需等待資訊系統部門的請求，即可構建和持續改進專用於其任務的AI的系統。

2. 行政級別的安全和治理

功能：
- 多工作區：為每個部門/科室提供獨立環境，並細化存取權限。
- 數據保留：由於是自我託管，可在客戶的系統環境中使用。
- SSO/RBAC：支援單點登錄和基於角色的存取控制。
- 審計日誌：所有操作均可記錄和追蹤。
- LLMOps：可監控和控制提示和模型的使用。

即使是涉及居民資訊和行政數據的任務，AI也可以在受控環境中安全營運。

3. 預期利用的行政業務領域

- 窗口服務支援：居民查詢自動化和品質標準化。
- 文件創建/審核支援：協助創建指南、通知、會議記錄和文件校對。
- 政策制定支援：基於數據分析的政策效果模擬。
- 內部知識管理：搜尋和參考因人事變動和內部規定而產生的業務交接資訊。
- 提升居民服務：多語言支援，24小時查詢回應。

在這種情況下，行政現場出現了以下挑戰：

- 開發資源不足：在AI人才有限的情況下，需要無需專業開發技能即可構建和營運業務專用Agentic AI應用程式。
- 治理與安全平衡：在處理居民數據的行政任務中，在受控環境中營運AI至關重要。
- 擺脫概念驗證：需求是從單純的概念驗證實驗轉變為在現場建立的「可營運AI」。

合作夥伴生態系統的擴展

迄今為止，我公司已與包括NTT Data株式會社、TDSE株式會社和Ricoh株式會社在內的8家公司建立了合作夥伴關係，並在日本約50家公司有導入實績。

為全面進軍行政領域，我們將加強與在地方政府數位轉型和行政AI推廣方面具有知識和經驗的系統整合商和委託開發公司的合作。我們將根據每個合作夥伴的優勢、系統和專案特點推進合作。

合作方向（範例）：
- 加強針對政府機關挑戰的解決方案提案和提供。
- 擴展從導入到營運和改進階段的支援系統。
- 技術和組織賦能，以促進在行政任務中的利用。

合作細節將在與相關方個別討論後根據需要進行調整。有關合作夥伴關係的查詢，請聯繫本新聞稿末尾的窗口。

關於Dify

Dify是一個Agentic AI開發平台，在全球獲得超過13萬GitHub星標。它無需編程即可創建AI代理和業務自動化工作流程，並被包括財富500強企業在內的全球公司採用。它沒有指定特定的AI模型。

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