【新事業】正式展開針對在日越南人的醫療轉介服務｜口碑廣場的海外支援事業

2026年3月29日

口碑廣場正式展開針對在日越南人的醫療轉介服務。

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美容醫療口碑廣場自 2023 年起著手針對在日越南人的新事業，並於 2026 年全面更新策略與方針，正式展開營運。

本事業以日本國內外籍患者增加為背景，針對美容醫療領域的新市場機會所推動的服務。

在日越南人目前已擴大至約 50 萬人規模，以就業簽證為主，呈持續增長趨勢。

此外，由於居留期間的特性，每隔一定週期會產生人員輪替，因此也是一個可預期穩定需求的市場。

基於上述背景，口碑廣場開始提供服務，旨在同時實現讓外籍患者安心接受美容醫療的環境建設，以及支援醫療機構開發新客源。

在日越南人市場的潛力與課題

日本國內的在日越南人以技能實習生及特定技能人才為主持續增加，廣泛分布於全國各地。

其特點在於不僅居住在都市地區，也分布於地方城市，因此需要有別於傳統區域行銷的不同策略。

此外，由於具有約 3 年週期輪替的結構，新客戶會持續流入市場。

基於這樣的特性，一旦建立機制，便可期待中長期穩定的集客效果，這是一大特點。

另一方面，對外籍患者而言，語言和文化差異成為利用醫療機構障礙的案例也不在少數。

對手術內容及風險的理解不足、預約及就診前溝通的困難等，都導致了就診機會的流失。

針對這些課題，口碑廣場透過將語言支援與轉介營運一體化的服務，致力於減輕患者與醫療機構雙方的負擔。