克雷歐推出AI接待、導覽、安防機器人「Lanky Mini」內部創意徵集，開發人機協作溝通方案，解決門店「人力短缺」問題

Lanky Mini（蘭基迷你）

整合型行銷與廣告推廣公司克雷歐股份有限公司（總部：東京都千代田區丸之內，代表取締役社長橫井司，以下簡稱克雷歐）宣布，已獲金山軟件股份有限公司提供的AI接待、導覽與防盜機器人「Lanky Mini（蘭基迷你）」免費試用。自2026年6月起，為期約三週，將於公司內部進行實證實驗，並同步舉辦活用創意的內部徵集活動。本專案將結合克雷歐在「零售與流通」領域的接客數位轉型（DX）與溝通優勢，進一步規劃與驗證機器人在辦公室、活動會場、公共空間等各類客戶接觸點的創新應用角色，打造融合科技與人類智慧的下一代服務設計。

專案實施背景

當前各產業皆面臨嚴重的人力短缺，機器人自動化已成趨勢。然而，單純追求「效率化」，難以提升品牌體驗與顧客滿意度。克雷歐認為，若能將零售現場累積的「傳遞體驗價值（Koto）」能力導入機器人，便能讓機械從單純的工具，升華為貼近員工與顧客的「夥伴」。此次刻意向全體員工徵集創意，旨在打破既有框架，開發出真正受現場喜愛的創新應用方式。

創意徵集的四大方向（應用領域擴展驗證）

本專案以深化零售業應用為核心，同時將透過實機驗證以下領域的應用潛力。

未來展望：以企劃×科技守護「現場的寶藏」

為期約三週的驗證期結束後，獲選的優秀創意將具體化為促銷DX支援服務，或作為提供客戶的行銷、接客等解決方案。克雷歐將持續秉持「現場的主角是人」的信念，善用科技減輕工作者負擔，致力實現最大化創造力的社會。

【Lanky Mini】由金山軟件股份有限公司提供的AI搭載接待、導覽與防盜機器人。透過AI驅動的高階語音導覽與直覺式觸控面板操作，提供流暢的客戶服務；同時，內建攝影機可用於安防監控與防止竊盜，協助門店與設施同步提升服務品質與營運效率。

本公告相關洽詢 克雷歐股份有限公司 統合企劃室 承辦人：藤野　電子信箱：h-fujino@kreo.jp

公司概要 公司名稱：克雷歐股份有限公司 所在地：東京都千代田區丸之內2-5-1 丸之內二丁目大樓5樓 代表取締役社長：橫井 司 事業內容：提供行銷、廣告與推廣的全方位解決方案 成立：1968年12月 資本金：8,284萬日圓 官方網站：https://kreo.jp/

Lanky Mini 提供企業概要 金山軟件股份有限公司

總部所在地：東京都港區芝五丁目29番11號 G-BASE 田町 5樓 代表取締役會長兼社長：馮 達 成立：2005年3月9日 事業內容：開發、銷售與提供企業及個人用SaaS、軟體、應用程式與AI服務 官方網站：https://www.kingsoft.jp