【招募活動最前線調查】近 9 成企業感嘆與「求職者價值觀存在代溝」！揭秘貼近求職者的靈活對策

隨著就業活動中價值觀的多樣化，企業究竟該如何面對「當代的求職者」？本次調查揭示了招募現場的真實情況：企業正努力縮短與求職者之間的認知差距，並不斷探索如何更有效地傳達公司魅力。

以「生活者視角」為基礎提供整合行銷建議的株式會社 KREO（東京都千代田區，代表取締役社長：橫井 司）招募行銷團隊，針對 1,003 名任職於員工人數 100 人以上企業且參與新卒招募的人事擔當者，進行了「企業針對求職者價值觀差異之對策」相關調查。

### 約 9 成企業感受到價值觀代溝
當被問及「在招募新鮮人時，是否感受到與求職者存在『價值觀差異』」時，約 9 成受訪者回答「非常有感（46.0%）」或「稍有感（47.6%）」。這一結果反映出企業端的認知與當前求職者的工作意識之間，確實存在明顯的脫節。

### 為了理解價值觀所做的努力
為了理解當代求職者的價值觀與風格，企業採取的首要行動包括：
- 訪談內定者（準員工）或年輕員工（59.5%）
- 對求職者進行問卷調查或直接對話（57.3%）
- 瀏覽招募市場的調查報告或新聞（40.4%）

這顯示出招募現場不再僅憑表面資訊做判斷，而是傾向從年輕員工與求職者身上收集「真實的聲音」，並透過對話理解個別的價值觀。

### 招募活動的檢討與具體做法
針對「是否曾根據求職者的價值觀調整招募內容」一題，約 9 成（89.6%）回答「是」。具體的做法如下：
- 重新審視招募訊息與公司魅力的傳達方式（52.0%）
- 拔擢年輕員工擔任人事職務（40.8%）
- 活用社群媒體（SNS）（38.8%）

特別是「拔擢年輕員工」與「活用 SNS」，展現了企業意圖以更貼近求職者的視角，傳達親切感與職場真實氛圍的企圖。

### 招募現場的具體創意
具體的做法與創意還包括：
- 與內定者保持頻繁聯繫
- 積極活用實習制度（Internship）
- 透過交流會定期掌握學生需求
- 創造能坦誠溝通的機會

調查結果突顯出大多數企業並未固守傳統做法，而是正積極且靈活地因應時代變化。