Keeper Security 透過 ServiceNow 工作流程整合實現密碼管理自助服務

## Keeper Security 推出 ServiceNow 整合應用程式

以零信任與零知識架構為基礎的身份安全與特權存取管理 (PAM) 供應商 Keeper Security APAC，今日宣佈正式推出適用於 ServiceNow 的「Keeper Security 工作流程應用程式」。

### 主要整合功能

透過此項整合，企業可直接從 ServiceNow 的 IntegrationHub、Flow Designer 與服務目錄 (Service Catalog) 介面管理 Keeper 金庫。使用者無需離開既有的 IT 工作流程，即可透過符合治理規範的自助服務方式提出特權存取請求。

- **存取請求管理**：使用者可透過 ServiceNow 的服務目錄，申請特定 Keeper 金庫中的紀錄或資料夾存取權。請求會自動發送至指定核准群組，並記錄所有流程的稽核軌跡，確保管理過程既安全又高效率。
- **端點特權管理 (EPM) 核准**：來自端點裝置的 EPM 請求會自動在 ServiceNow 中生成安全事故響應 (SIR) 工單，管理員可直接在該平台上進行核准或拒絕。
- **安全紀錄建立**：管理員與執行團隊可直接從 ServiceNow 將資料庫憑證、SSH 金鑰、軟體授權及安全筆記等資訊儲存至 Keeper 金庫中。
- **紀錄與資料夾搜尋**：安全團隊可在 ServiceNow 任務介面透過名稱或 UID 搜尋金庫內的紀錄或資料夾，從而快速回應存取請求。
- **一次性分享功能**：管理員可產生具有時效性的一次性分享連結，無需賦予使用者金庫的永久存取權限。

該應用程式包含引導式設定功能，讓管理員無需編寫自訂程式碼，即可完成 MID 伺服器設定、安裝 Keeper Commander CLI 並分配核准群組。

Keeper Security 共同創辦人兼 CTO Craig Lurey 表示：「此次整合具體落實了我們的策略，即在企業既有的平台上無縫提供安全防護。這在 ServiceNow 與 Keeper 金庫之間建立了直接且安全的通道，在不損及我們零知識架構的前提下，實現了真正的自動化。」