【Kaopiz】發布強化AI分析的「24/7全天候監控服務」2026年版

Kaopiz Inc.（總部：越南河內，日本法人：東京都豐島區，代表取締役：Trinh Cong Huan，以下簡稱Kaopiz）宣布，將為其支援企業系統及安全營運的「24/7全天候監控服務」推出2026年版更新，並強化了AI分析和自動警報功能。此次更新將大幅減輕營運人員的監控負擔，並實現更快速的事件應對。

## 背景
近年來，隨著企業IT基礎架構的日益複雜化以及雲端應用的擴大，快速應對系統故障和安全事件的需求日益增加。
然而，許多企業難以自行確保24小時的營運監控能力，導致以下問題日益顯著：
* 人才短缺
* 營運成本增加
* 監控品質參差不齊

在此背景下，對由外部專業團隊提供的營運監控服務的需求逐年增長。

## 2026年版更新的主要亮點
此次更新以提高營運監控效率和加速事件應對為目的，強化了以下功能：

**1. AI分析功能**
AI自動分析監控日誌和指標數據，能夠早期偵測到過去可能被忽略的異常跡象。在故障發生前即可視覺化風險，從而實現預防性應對。此外，它能從海量日誌數據中提取關鍵訊號，減輕營運人員的負擔並提高判斷準確性。

**2. 自動警報通知**
偵測到異常時，將即時發送通知至Slack、Microsoft Teams、電子郵件等平台。通知內容會根據情況進行優化，以便迅速掌握必要資訊。透過提高初動應對速度，將事件的影響範圍降至最低。

**3. 報告功能**
根據監控結果和應對歷史，自動生成月度報告。報告將視覺化事件發生趨勢、應對狀況及系統穩定性，以便進行營運改善分析。此功能有助於標準化容易個人化的營運知識，並支援建立持續改善循環。

Kaopiz 也在積極進行利用AI的下一代功能的研發，以實現進一步的技術提升。例如，他們正在考慮開發一種機制，在事件發生時由AI自動執行調查流程，協助釐清根本原因；另一種則是基於過去的營運數據，預測並提出未來潛在故障風險的系統。這些功能目前處於研究階段，正進行實用化驗證。未來，將陸續部署為實現更高級別自動化和營運優化的功能。

## 關於Kaopiz的「24/7全天候監控服務」
Kaopiz的「24/7全天候監控服務」是一項託管監控服務，由專業的營運團隊以24/7全天候的模式進行系統監控、故障偵測和初步應對。
企業無需自行建立監控體系，即可實現穩定的系統營運。
透過結合AI日誌分析與專業工程師的應對，實現了監控品質的提升和營運成本的優化。
此外，該服務還能根據各企業的系統環境和營運需求進行靈活客製化。

**Kaopiz Inc.**
**代表取締役 Trinh Cong Huan**
*「企業的IT系統逐年變得更加複雜，維持穩定營運需要高度的監控體系。然而，許多企業現實上難以自行確保24小時的監控能力。透過此次2026年版更新導入AI分析功能，我們簡化了監控作業流程，實現了更快速、更可靠的事件應對。未來，Kaopiz將持續作為支援企業IT營運的合作夥伴，不斷提升服務品質。」*

## 未來展望
Kaopiz 將持續精進AI分析技術並強化監控自動化，以減輕企業的IT營運負擔並支援系統的穩定運行。
此外，他們也將擴充對雲端環境和多系統環境兼容的營運支援服務，為實現更多企業能夠安心使用的IT營運基礎設施做出貢獻。

**【公司概要】**
公司名稱： Kaopiz Inc. (株式會社カオピーズ)
地址： 東京都豐島區南池袋3-8-8-3F
設立： 2014年9月29日（河內總部）
代表取締役： TRINH CONG HUAN
員工人數： 800名（截至2026年4月／集團總計）
事業內容： 技術諮詢、新開發、伺服器遷移、AI解決方案、研究開發等。
網站： https://kaopiz.com/
諮詢： https://kaopiz.com/ja-contact/
關鍵詞： AI應用, 營運監控, 24/7全天候, 事件應對, 系統監控, IT營運, 自動化, 雲端營運, 安全對策, DX推動