Kanamic Network 股份有限公司(總部:東京都澀谷區,代表董事社長:山本拓真,以下簡稱「本公司」)針對居家照護業者,推出了「AI居家照護監測建立支援」功能,以協助服務提供負責人提升監測業務的效率與品質。
發布背景 在居家照護服務中,監測是一項重要業務。服務提供負責人需在服務開始後的一個月內及後續定期,透過與使用者及其家屬面談等方式,評估並記錄目標達成狀況與滿意度,然後向照護管理師報告。
然而,現場卻面臨以下問題: - 回溯過去記錄以整理評估需要花費大量時間 - 製作文件成為現場人員的負擔 - 記錄的內容品質參差不齊
因此,業界亟需能兼顧業務效率與品質的解決方案。
針對這些問題,本公司開發了此功能作為支援工具,在不損害監測業務原本目的(掌握狀態變化、改善照護品質)的前提下,簡化文件製作流程。
此外,本功能是一項輔助功能,其前提是監測的實施、評估與最終記錄仍由服務提供負責人來執行。
功能概述與特色 AI 會根據居家照護計畫的目標、援助內容,以及特定期間內的記錄數據,自動生成評估內容的草案。 服務提供負責人可以在反映面談結果與專業判斷的同時,完成最終的記錄填寫。
本功能純粹為輔助草案製作,其運作前提是監測的實施、評估與記錄皆由服務提供負責人親自進行。這確保了在運用上能夠符合制度要求並妥善應對實地查核。
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- 來源:PR TIMES
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