マンション管理フロント業務特化型AI「KANAME」がβ版検証企業を限定募集

マンション管理会社のフロント業務に特化したAIを開発するKANAMEは、2027年1月の正式版リリースに向け、β版の検証にご協力いただけるマンション管理会社を、先行3社限定で募集いたします。協力企業には、機能改善の優先的反映・正式版利用時の割引・導入支援など、複数の特典をご用意しております。対象期間は2026年6月10日～7月10日を予定しています。

■ マンション管理業界を取り巻く課題について

マンション管理会社のフロント業務は、理事会運営支援や長期修繕計画案の作成、マンション設備の定期点検、トラブル折衝など、多岐にわたる専門知識と時間を要する業務です。厚生労働省の職業情報提供サイト「job tag」でも30項目もの業務内容が示されており、フロント担当者1人が15棟前後を担当するケースも多く、業務負荷の高さが課題となっています。

近年では人手不足や担当者の属人化がさらに深刻化し、質を維持しながら効率化を図ることが、管理会社の経営層にとって喫緊の課題となっています。

一般社団法人マンション管理業協会が、マンション管理会社に対して実施した「マンション管理状況調査2025」によれば、高度な管理水準が求められるマンションにおいては、約43％の管理会社が、「高度な要求に対応できる営業担当(フロント)の配置」を課題としてあげています。

さらに、今年4月から施行されたマンション関係法では、マンションにおける「2つの老い」(「建物の高経年化」と「居住者の高齢化」)に対処するため、決議要件の緩和や再生手法の創設などが定められました。これによりフロント担当には、これまで以上に高度な意思決定を支援する役割が求められています。

■ フロント業務に特化したAI「KANAME」の特徴

マンション管理のフロント業務に特化したAI「KANAME（カナメ）」は、最新の法令情報に加え、標準管理規約、過去の議事録、問い合わせ履歴などマンション固有のデータを参照することで、各社の運用ルールや過去対応を踏まえた問い合わせ返信文・議案・議事録を作成します。

また、何のデータを参照したか、回答精度がどのくらいかも合わせて表示されるため、データに基づいた判断や高度な意思決定の支援まで行うことが特徴です。β版では資料作成機能に特化し、精度の向上を目指します。正式版ではAIを用いた類推検索や検索結果の要約機能も実装予定です。

■ β版検証の概要

【対象】東京都内に本社またはDX推進部署がある企業で、フロント担当が15名以上、または管理戸数が5,000戸以上のいずれか。
【目的】実運用を通じたプロダクト改善、AI活用事例の共創。
【費用】無償。
【特典】導入支援、機能改善要望の優先反映、費用割引。

■ 代表コメント（KANAME 代表 大久保 亘）

「私たちは『フロントはマンション管理の要である』という考えのもと、現場で本当に使われるAIを目指して開発を続けています。皆様と共に、現場のリアルな声を反映した業界の生産性を高めるサービスを作っていきたいです。」