～遺骨留在家中，卻難以決定墓地～「墓地選擇遲遲無法推進的原因」調查

在超高齡社會背景下，終活相關需求日益增長。提供多項終活服務的株式會社鎌倉新書（總部位於東京都中央區，代表取締役社長兼COO：小林史生，東證Prime：6184，以下簡稱「本公司」），其所運營的日本最大級墓地資訊網站「好墓」，針對已持有遺骨但尚未購置墓地的使用者，實施了關於「墓地選擇難以推進的原因」的實態調查。同時，為解決調查中發現的「猶豫不決」問題，本公司也公開了免費的「墓地診斷」工具。

墓地診斷網址：https://www.e-ohaka.com/diagnosis/

欲引用調查結果者請至：https://www.kamakura-net.co.jp/contact/cite-contact/

調查背景

本公司所運營的「好墓」是日本最大規模的墓地資訊入口網站，為考慮購置墓地的民眾介紹合適的靈園與石材店。在日常諮詢過程中，我們發現有一定數量的使用者雖已持有遺骨，卻在選擇墓地的過程中遲遲無法前進。

近年來，墓地類型日益多元，包括樹葬、納骨堂、永代供養墓、一般墓等，選擇範圍大幅擴展。然而，也出現越來越多民眾在比較過程中陷入停滯，表示「不知道該以什麼標準來選擇」或「在比較中難以做出最終決定」。

本次調查旨在釐清這些「難以決定」的使用者究竟在哪些環節遇到困難。為回應調查所揭示的問題，本公司推出免費的「墓地診斷」工具，即使沒有專業知識，也能幫助使用者找出最適合自己的墓地類型。

調查概要

調查名稱：「墓地選擇難以推進的原因」實態調查

調查期間：2026年6月

調查對象：於2024年11月至2026年5月期間，透過本公司「好墓」網站申請資料或預約參觀靈園，且持有遺骨但尚未購置墓地的使用者

調查方式：網路問卷調查

有效問卷數：219份（資料申請或參觀預約後半年內者127份／超過半年者92份）

＊ 回答結果（%）四捨五入至小數點第二位，顯示至第一位，因此總和可能不為100%。

調查重點

約八成（78%）受訪者將遺骨安置於家中，其中約四分之一已超過三年

難以決定墓地的最大原因是「正在比較各項資訊與靈園」，約佔四成；其次為「類型太多，難以選擇」

正在考慮的墓地類型以「樹葬」約六成為最多，「永代供養墓」約五成為次，顯示對無需繼承者的供養方式關注度提升

對於「希望何時決定」，最多人回答「沒有特別期限」，缺乏緊迫感導致決策長期化

隨著時間推移，「想留在身邊一段時間」等情感因素逐漸淡化，但「比較疲勞」「類型太多難以選擇」等問題卻持續存在

調查結果

1. 約八成將遺骨置於家中，且情況長期化

針對尚未購置墓地的使用者詢問遺骨安置狀況，約八成（78%）表示安置於家中。往生後的時間長度以「7個月至2年」約占一半，「3年以上」也達約四分之一（26%）。顯示遺骨留在家中、墓地選擇長期延宕的現象普遍存在。

2. 最大原因：在比較過程中難以決斷

關於「無法立即決定墓地的原因」，最多人回答「正在比較各項資訊與靈園」，約佔四成。其次為「太忙沒時間」「類型太多難以選擇」「不覺得急迫，放在家中也無妨」「與親屬意見不合」，各約佔兩成左右。

並非單一明確原因所致，而是許多人在持續比較的過程中陷入難以決斷的狀態。

3. 考慮中的墓地集中於樹葬與永代供養

正在考慮的墓地類型中，「樹葬」以約六成（56.4%）居首，「永代供養墓／合祀墓」約五成（47.4%），「納骨堂」約三成（32.1%）。相對地，設有墓石的「一般墓」僅佔16.7%。顯示民眾明顯傾向於無需繼承者、較易管理的供養形式。

4. 「沒有特別期限」最多，缺乏緊迫感成決策延宕主因

關於「希望何時決定墓地」，最多人回答「沒有特別期限」（約34%）。有明確期限者多以「一週年忌前」「三週年忌前」等重要時刻為目標，但整體而言期限意識薄弱，缺乏緊迫感導致決策過程長期化。

5. 時間推移仍無法解決「比較的迷惘」

比較墓地選擇後半年內的近期群體與超過半年的長期群體，發現「重要時刻前想留在身邊」等情感因素會隨時間淡化。但「正在比較中」「類型太多難以理解」等「迷惘」因素並未減少，反而維持高檔。顯示時間並不會自然解決問題，亟需協助使用者結束比較過程。

總結

本次調查顯示，許多民眾在遺骨置於家中的同時，因「在比較中難以決斷」而導致墓地選擇長期延宕。墓地選擇的多樣化雖是優點，卻也讓更多人在決策初期或中途遭遇困難。

為回應此課題，本公司運營的「好墓」推出免費「墓地診斷」工具。針對本次調查中最大阻礙因素「在比較中難以決斷（約四成）」，透過數個提問縮小選擇範圍，推薦適合的墓地類型與候選靈園，協助使用者結束比較過程。我們將持續致力於支援「透過墓地維繫的家族連結」，貼近使用者的猶豫心情，全力協助每位客戶做出令其滿意的選擇。

【關於墓地診斷】

「墓地診斷」是一項免費的線上診斷工具，僅需回答13個問題，無需專業知識即可了解自己適合的墓地類型與推薦靈園。針對因選擇過多而難以篩選的困境，透過整理條件並提供候選方案，推動墓地尋找的「下一步」。

「墓地診斷」提問畫面　※診斷結果僅為範例

診斷結果畫面　※診斷結果僅為範例

費用：免費（無需會員註冊）

診斷內容：透過13個問題，推薦適合的墓地類型（如樹葬、永代供養墓、納骨堂、一般墓等）及符合條件的候選靈園

支援服務：亦可同時使用專人諮詢員提供的免費諮詢服務

墓地診斷專區：https://www.e-ohaka.com/diagnosis/

【關於好墓】

日本最大規模的墓地資訊網站，收錄全國超過一萬處靈園與墓地資訊。每年墓地諮詢案例超過32萬件，可依地區、評價、價格等需求協助民眾尋找理想墓地。