福祉型無現金服務KAERU與日本最大規模的障礙者團體之家連鎖品牌「tocotoco」締結業務合作

提供照護及身心障礙者福祉領域金錢往來無現金化服務的KAERU株式會社(總公司:東京都中央區，代表取締役:岡田 知拓，以下簡稱KAERU)宣布，已與以「tocotoco」品牌在日本全國拓展身心障礙者團體之家等的tocotoco株式會社(總公司:東京都千代田區，代表取締役:山本 裕貴，以下簡稱tocotoco)締結業務合作。透過本次合作，將在tocotoco營運及支援的全國團體之家，推動入住者金錢管理的無現金化，並建立對本人及支援者而言都安全且符合現代需求的金錢管理機制。

合作背景

身心障礙者團體之家的現場，日常生活中常有入住者購買日用品、外出費用、醫療費等現金往來。特別是入住者的金錢管理，因涉及處理來自本人及家屬託付的寶貴金錢，是一項不容出錯、需要高度謹慎的工作。在設施內處理現金或存摺，始終伴隨著遺失或拿錯的風險。隨著金融機構分行整併及窗口縮小，現金提領、發放、記錄等一連串作業的負擔逐年增加。

因此，支援者每天需要累積處理收支記錄、現金保管、收據管理等事務。

另一方面，社會整體正快速邁向無現金化，無現金生活已成為常態。對於身心障礙者而言，為了能在社區中過著符合自身期望的生活，檢討將金錢管理從以現金為主的機制，轉變為更安全、更符合時代潮流的形式，具有重大意義。無現金化對本人而言，有助於「確保購物自由」及「防止過度消費」;對支援者而言，則能「減輕事務負擔」並「透過交易紀錄可視化提升透明度」。

tocotoco以「穩健踏實，一步一腳印。」的理念，將貼近每個人人生的新型態福祉推廣至全國。兩家公司對於金錢管理的無現金化，能為入住者、家屬、支援者三方帶來更安心的生活基礎，這一點達成共識，進而促成了本次的業務合作。

業務合作目的與展望

本次合作將透過活用KAERU的福祉型無現金服務「KAERU Biz 照護、身心障礙者福祉」,來管理tocotoco團體之家入住者的金錢。具體而言，將以以下措施為核心推動:

導入KAERU的無現金金錢管理至新開設的據點

推動導入至現有所有據點

減少支援者現金處理業務，並透過交易紀錄可視化提升金錢管理透明度

實現家屬可遠端確認餘額及掌握使用狀況

兩家公司將首先在部分據點整備營運，並將標準化導入無現金金錢管理至新開設的據點，同時強力推動向現有據點擴展。藉此，目標是在tocotoco的整個網絡中，推廣不依賴現金的新型金錢管理機制。

預期效益

確保本人能持續享受購物的「金錢自由」

實現對本人及家屬而言透明度高、安心的金錢管理

減輕入住者個人在金錢管理上所需的記錄、收支等事務負擔

透過將處理事務的時間轉移至對入住者的照護及生活支援時間，進一步提升服務品質

KAERU欲解決的社會課題

隨著日本高齡化進展，失智症患者人數持續增加。根據厚生勞動省研究團隊(九州大學、二宮利治教授等)的推估，至2030年失智症高齡者約為523萬人，若包含其前期階段的輕度認知障礙(MCI)者，則將達到約1,100萬人。進一步至2040年，僅失智症患者就將達約584萬人，若包含MCI者，推估高齡者約有三成在認知功能上存在某種程度的衰退。隨年齡增長而來的認知功能衰退，是任何人都有可能發生的，並不少見於對金錢管理造成障礙的案例。

另一方面，對於智能障礙或精神障礙者而言，日常的金錢管理也是一大課題。身心障礙者若要在社區中過著符合自身期望的生活，適當的金錢管理支援是不可或缺的，但現況仍以現金為主的機制居多，支援者的負擔也相當沉重。

為了實現讓高齡者及身心障礙者都能安心、符合自身期望生活的包容性社會，必須重新檢討金錢往來本身。

KAERU期望透過成為支持高齡者及身心障礙者金錢管理福祉型無現金基礎設施，提供本人能安心持續享受購物樂趣的環境，以及對支援者而言可持續的機制。

tocotoco株式會社 代表取締役 山本 裕貴的評論

我們tocotoco以「穩健踏實，一步一腳印。」的理念，致力於實現讓身心障礙者能在社區中過著符合自身期望生活的社會。

在此過程中，金錢管理是支撐日常生活非常重要的主題。然而，現場在現金管理、代墊結算、帳簿管理等方面，確實耗費了大量時間與精力。同時，我們也認為對入住者而言，金錢管理不僅僅是金錢的處理，更是支撐「自己選擇」、「自己決定」、「在社區生活」等自立生活本身的關鍵基礎。

本次與KAERU的業務合作，並非僅是單純的無現金化。

這是為了支持入住者的自立，帶給家屬安心，並為支援者創造一個能專注於支援本身而非事務工作的環境的挑戰。

未來的福祉，不僅僅依靠「心意」或「制度對應」就能成立。必須活用科技的力量，提升支援品質，並使現場得以持續運作。

我們希望與KAERU一同，從全國的團體之家創造新的福祉標準。並朝著讓入住者、家屬、支援者都能描繪比現在更安心的未來社會，一步一步向前邁進。

KAERU株式會社 代表取締役 岡田 知拓的評論

KAERU致力於提供溫和的金融服務，目標是創造一個讓包括因年齡增長而認知功能衰退的高齡者，以及智能障礙、精神障礙者在內的所有人，都能持續享受購物的世界。

我們非常高興能與擁有國內最大級網絡的tocotoco合作。身心障礙者若要在社區中過著符合自身期望的生活，金錢管理支援是不可或缺的。我們將透過無現金方式，以對本人及支援者都安全、符合現代需求的形式來支持這項支援。我們將透過新設據點的標準導入及向現有據點擴展，與tocotoco一同將此合作推廣至全國。

【「KAERU(かえる)」提供服務概要】

面向照護、身心障礙者福祉設施的無現金金錢管理服務「KAERU Biz 照護、身心障礙者福祉」

服務介紹頁面:https://kaeru-inc.co.jp/services/care

面向行政機關、社會福祉協議會、成年後見人的服務「KAERU Biz 權利保護」

服務介紹頁面:https://kaeru-inc.co.jp/services/team

附帶助理功能的預付卡服務「KAERU(かえる)」

面向本人服務介紹頁面:https://kaeru-inc.co.jp/services/user

支援遠距照護者，讓可分開居住的家屬能提供支援的「KAERU」

面向家屬服務介紹頁面:https://kaeru-inc.co.jp/services/partner

【關於tocotoco株式會社】

tocotoco株式會社以「穩健踏實，一步一腳印。」為理念，透過營運及連鎖加盟推廣、諮詢服務，支援地區綜合性福祉網絡的建構，是一家綜合福祉事業公司。透過包含照護服務綜合型身心障礙者團體之家「tocotoco home」、精神科居家護理「tocotoco nurse」、就業持續支援「tocotoco work」等，為身心障礙者能在地區社會中安心、符合自身期望地生活，提供全國規模的綜合性支援。

公司名稱:tocotoco株式會社(tocotoco corporation)

代表人:代表取締役 山本 裕貴

所在地:〒102-0074 東京都千代田區九段南2-3-25 平安堂大樓3樓

設立:2016年8月

事業內容:「tocotoco」品牌營運及福祉、醫療諮詢事業

URL:https://to-co-to-co.co.jp/

【關於KAERU株式會社】

KAERU株式會社透過提供對高齡者及身心障礙者等所有人皆友善的金融服務，致力於建構能安心持續生活的社會，以及讓所有人都能持續享受購物的世界。

「KAERU(かえる)」服務名稱蘊含的意義

與公司名稱相同的KAERU,蘊含了三層意義:

能自由地『買』東西

使用者本人或錢包能好好地『回家』

改變金錢管理困難就不能購物的常識

KAERU株式會社 代表取締役CEO 岡田知拓個人簡歷

大學畢業後，於支付新創公司擔任法人銷售及事業開發。移居海外後，加入東南亞新創公司。之後返回日本加入LINE株式會社。從LINE Pay服務的初期啟動階段，便廣泛參與從策略規劃到個別產品企劃等成長相關事務。為創造對使用者更有附加價值的支付服務，與福田共同創立KAERU株式會社。

KAERU株式會社 取締役COO 福田 勝彥個人簡歷

歷經公務員、波士頓顧問集團、NET Protections株式會社後，在Mercari株式會社/Mercari Pay的新事業中，擔任客服中心、營運部門設立的負責人。曾參與設立包括Mercari Kaeru、Mercari Now、Mercari Pay等多項產品。

【KAERU株式會社 公司概要】

公司名稱:KAERU株式會社

代表人:代表取締役 岡田知拓

所在地:東京都中央區日本橋兜町17番2號 兜町第6葉山大樓4樓

設立:2020年10月

事業內容:福祉型無現金服務「KAERU」的企劃、營運

URL:https://kaeru-inc.co.jp/