JR東日本×KKday 東日本地區入境旅遊推動業務合作啟動～充實行前・旅中內容並致力於魅力地區建設～

東日本旅客鐵道株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表取締役社長：喜㔟 陽一，以下稱「JR東日本」）與株式會社KKDAY JAPAN（日本分公司：東京都新宿區，支社長：大淵 公晴，以下稱「KKday」）已簽署業務合作協議，旨在推動東日本地區的入境旅遊。

本合作將結合KKday在「海外市場的數位顧客接觸點」以及JR東日本在「鐵路網絡與地區連結」的優勢，以期擴大東日本地區針對入境旅客的行前與旅中內容。

此外，透過與地區業者、地方政府及DMO等多元利益相關者合作，構築人與內容匯聚循環的機制，將有助於東日本地區魅力地區的建設。

1. 業務合作目的

近年來，隨著入境旅客（訪日外國觀光客）的增加，對於能夠一體化預訂交通工具和地區體驗的便捷觀光服務需求日益增高。另一方面，東日本地區在行前與旅中的資訊發布、預訂與銷售管道擴充方面存在不足，且缺乏在地體驗內容，以及將這些直接推廣給海外個人旅遊客（FIT）的多語言支援和支付環境整備等課題。

KKday擁有以台灣為中心，涵蓋亞洲市場、歐美澳等地的全球銷售網絡，並在體驗型觀光商品的開發與銷售、以及支援多語言・多幣種的預訂與銷售平台方面具有強大優勢。而JR東日本則以其遍布東日本地區的鐵路網絡為基礎，一直致力於與地區業者和地方政府合作創造觀光內容。

透過整合兩家公司的資產，我們旨在建立一個從「行前到旅中」全程支援的無縫新型入境旅遊模式，以促進更多旅客造訪東日本地區並擴大市場基礎。

2. 業務合作內容

- (1) 充實體驗・觀光等地區內容
活用JR東日本擁有的地區網絡，挖掘地區業者提供的體驗・觀光等地區內容。同時，利用KKday的專業知識，以陪伴式支援提供內容多語言化及系統導入等數位轉型（DX）支援，以建立可在KKday應用程式上順利銷售的環境。

- (2) 活用JR東日本集團資產創造商品
透過推動結合地區內容與JR東日本集團營運的體驗內容、住宿・商業設施等資產的商品開發與銷售，旨在提高周遊性，擴大造訪地點，並提升旅中的停留價值。

- (3) 擴充套裝商品
將結合JR東日本集團資產的地區內容與JR乘車券類及鐵路通票組合，作為套裝商品銷售。這將消除訪日旅客面臨的語言和支付障礙，提供一站式、從體驗到交通都能安排的無縫環境，提升便利性。

- (4) 強化入境旅客招攬宣傳
活用KKday擁有的全球銷售網絡及自有宣傳平台，強化東日本地區，特別是以東北地區為中心的觀光・體驗商品資訊發布。透過強化行前與旅中的顧客接觸點，創造並擴大東日本地區的入境旅遊需求。

- (5) 與地區業者・地方政府共創
為充實地區內容及提升入境接待環境，將與地區地方政府合作舉辦針對地區業者的聯合說明會及商品開發工作坊。同時，也將與地方政府及DMO等合作推動宣傳活動，以期強化整個地區的接待體系。

3. 邁向地區的未來

透過本次合作，JR東日本與KKday將共同構築一個可持續的觀光共創機制，讓每個地區都能匯聚人與內容，並持續產生新的挑戰。我們不僅追求短期的旅客招攬和銷售擴大，更以培養地區人才和創造價值為導向的循環成長模式為目標，開拓連接地區與世界的新觀光未來。

＜KKday集團商品範例＞
與可愛秋田犬一起散步！ 秋田犬散步&健康健行！（https://activityjapan.com/publish/plan/43339）圖片提供：一般社團法人醫療保健設計秋田
青森睡魔祭：自選觀賞席與特別優惠（https://www.kkday.com/ja/product/284711）圖片提供：株式會社H.I.S.