包含所有JR公司（北海道、東日本、東海、西日本、四國、九州）、東京都交通局以及多個地區性私鐵協會（日本私鐵協會、東北、北陸信越、關東、中部、關西、中國地方、四國、九州鐵路協會）在內的日本鐵路企業聯盟，將從2026年4月13日開始，在車站張貼顧客騷擾預防海報並播放數位看板內容。這是該行業連續第二年推動此項全產業範圍的努力，旨在維持高品質的顧客服務，同時對顧客騷擾採取堅決立場。宣導活動的理念是利用歌牌（karuta）風格的插圖，巧妙地指出構成顧客騷擾的行為，以提高公眾意識。

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  • 來源：PR TIMES
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