NiCE入選Fast Company「2026全球最具創新力公司」
全球領先的AI驅動CX平台供應商NiCE，在Fast Company「2026全球最具創新力公司」應用AI部門中榮獲第11名。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月30日 22:00
- 🔍 收集: 2026年3月30日 22:56（發表後56分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月24日 10:31（收集後587小時35分鐘）
【新澤西州霍博肯，2026年3月24日】全球領先的AI驅動顧客體驗（CX）平台供應商NiCE（納斯達克代碼：NICE）今日宣布，入選Fast Company發布的權威榜單「2026全球最具創新力公司」（World’s Most Innovative Companies）。該榜單旨在表彰透過創新對產業和文化產生深遠影響的企業。在橫跨59個產業及地區、共計720家獲獎企業中，NiCE在應用AI部門排名第11位。
2025年的一個重要里程碑是收購了Cognigy。這次收購增強了NiCE針對CX的AI功能，進一步加速了其在顧客體驗自動化領域的領導地位。透過此次收購，NiCE將市場領先的CCaaS與對話式AI整合至單一、完整的AI原生CX平台上，在單一數據基礎上實現了人工協助、自主自助服務以及代理型AI的協調運作。
NiCE執行長Scott Russell表示：「推動NiCE前進的兩個原則是『速度』與『專注』。透過運用我們統一的AI原生平台與深厚的產業專業知識，我們致力於重新定義顧客體驗，同時在代理型AI時代進一步擴大我們的市場領導地位。」
「全球最具創新力公司」是Fast Company最具代表性的專題，也是每年最受矚目的編輯策劃之一。在評選過程中，Fast Company的編輯與作者群會審查全球各地、跨產業推動進步的企業，透過競爭激烈的流程評估數千件申請。最終整理出這份涵蓋從新創公司到全球知名企業、全面呈現當前創新趨勢的全球指南。
Fast Company總編輯Brendan Vaughan表示：「『最具創新力公司』榜單將鎂光燈聚焦於那些不僅適應變化，更能創造變化的企業。今年的獲獎者將大膽的創意與經過驗證的成果相結合，將創新舉措轉化為現實價值，重新定義了2026年的領導力。他們是產業的領跑者，為一個能夠實現持續創新的未來提供了藍圖。」
Fast Company的「最具創新力公司」完整名單可在fastcompany.com上查閱。
關於Fast Company
Fast Company是唯一專注於商業、創新與設計交匯點的媒體品牌，致力於為影響力深遠的領導者、企業以及思考商業未來的思想家提供資訊。總部設於紐約，與同為商業雜誌的Inc.皆由Mansueto Ventures LLC發行。詳情請參閱其官方網站。
2025年的一個重要里程碑是收購了Cognigy。這次收購增強了NiCE針對CX的AI功能，進一步加速了其在顧客體驗自動化領域的領導地位。透過此次收購，NiCE將市場領先的CCaaS與對話式AI整合至單一、完整的AI原生CX平台上，在單一數據基礎上實現了人工協助、自主自助服務以及代理型AI的協調運作。
NiCE執行長Scott Russell表示：「推動NiCE前進的兩個原則是『速度』與『專注』。透過運用我們統一的AI原生平台與深厚的產業專業知識，我們致力於重新定義顧客體驗，同時在代理型AI時代進一步擴大我們的市場領導地位。」
「全球最具創新力公司」是Fast Company最具代表性的專題，也是每年最受矚目的編輯策劃之一。在評選過程中，Fast Company的編輯與作者群會審查全球各地、跨產業推動進步的企業，透過競爭激烈的流程評估數千件申請。最終整理出這份涵蓋從新創公司到全球知名企業、全面呈現當前創新趨勢的全球指南。
Fast Company總編輯Brendan Vaughan表示：「『最具創新力公司』榜單將鎂光燈聚焦於那些不僅適應變化，更能創造變化的企業。今年的獲獎者將大膽的創意與經過驗證的成果相結合，將創新舉措轉化為現實價值，重新定義了2026年的領導力。他們是產業的領跑者，為一個能夠實現持續創新的未來提供了藍圖。」
Fast Company的「最具創新力公司」完整名單可在fastcompany.com上查閱。
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