永旺夢樂城（AEON Delight）在日本全國多個設施啟動「AI Security asilla」及「asilla BIZ」營運

永旺夢樂城株式會社（總部：東京都千代田區；代表取締役社長：宮前吾郎）宣布，已在日本全國多個由永旺夢樂城營運管理的設施中，啟動由株式會社Asilla（總部：東京都町田市；代表取締役CEO：尾上剛）開發並提供的AI保全系統「AI Security asilla」及人流數據利用平台「asilla BIZ」的營運。此舉旨在提升設施管理業務效率及生產力。

此項合作自2024年7月決定採用以來，旨在將兩公司共同追求的「人與科技融合的新型設施管理模式」轉化為具體營運，目前正積極推動在實際設施現場解決問題的實務運作。

導入背景： 目前，設施管理行業面臨勞動力短缺的嚴峻挑戰，如何在有限的人力下維持高安全性並提升服務品質，已成為重要的經營課題。永旺夢樂城正推動實現結合「人的技術」與「科技」的新商業模式，以轉型為可持續發展的事業模式。作為其中一環，透過將現有監控攝影機與Asilla的行為識別AI結合，致力於建構提供安全舒適設施環境並提升現場作業生產力的次世代設施管理體制。自2024年7月決定採用後，經過現場反覆驗證，現已在日本全國主要設施中透過實際營運展開全面驗證。

實證概要： 此項合作將於2025年9月起，在日本全國由永旺夢樂城管理的大型設施中逐步導入。

透過本次實際營運的驗證，將持續利用「AI Security asilla」及「asilla BIZ」推動次世代設施營運模式的建構。

1. 針對保全體制高度化的持續驗證： 透過AI Security asilla的「24小時365天全面監控」，建立即時偵測並通知人眼容易忽略的異常狀況的體制。實際上，已成功早期發現電扶梯附近兒童危險行為、高齡者跌倒、外部區域滑板進入或滯留、開店前可疑入侵等緊急事件，目前仍在累積並驗證迅速應變的有效性。基於這些效果驗證，目前正推動建構以AI系統取代部分巡邏及站崗業務的新型保全營運體制。

2. 透過數據利用優化並推動營運實施： 利用「asilla BIZ」可視化設施內人流，持續分析按星期、時段、區域劃分的詳細來客趨勢數據。根據這些數據，正在制定數據驅動的店鋪營運及業務效率化利用方法，例如優化專案中導入的清潔機器人及保全機器人的運作時機。

以本次實際營運的驗證為基礎，自2026財年起，將深化探討更廣泛的應用，包括擴大適用設施及增加攝影機數量。

相關新聞稿： 永旺夢樂城採用次世代保全系統『AI Security asilla』 https://jp.asilla.com/post/aeondelight-20240701

永旺夢樂城株式會社 代表者：代表取締役社長兼社長執行役員集團CEO 宮前吾郎 所在地：東京都千代田區神田錦町1-1-1 帝都神田大樓 業務內容：以設施管理為核心的設施管理及營運相關各項服務提供 官方網站：https://www.aeondelight.co.jp/

株式會社Asilla 代表者：代表取締役CEO 尾上剛 所在地：東京都町田市中町一丁目4-2 業務內容：基於行為識別AI的各類產品及解決方案的開發與提供 官方網站：https://jp.asilla.com/

關於「AI Security asilla」： 此系統利用AI對現有監控攝影機影像進行24小時365天分析，即時偵測暴力、跌倒、入侵等異常行為，以及徘徊、擁擠、身體不適等需注意行為。在保全人力短缺日益嚴重的背景下，它能捕捉人眼容易忽略的異常狀況，並即時通知保全人員或管理者。由於可直接利用現有攝影機，無需額外設備投資，是能在有限人力下維持高安全性的次世代保全解決方案。

關於「asilla BIZ」： 「asilla BIZ」是利用現有監控攝影機影像，透過AI影像分析收集並分析人流數據的人流分析平台。可分析人數計數、區域內/攝影機內擁擠度測量、按星期/時段劃分的擁擠趨勢等，未來也將擴展各類應用程式。透過這些功能，將設施內的人流「可視化」，有助於高效設施營運及提升顧客體驗。