遠端也能傳遞「悸動」——人類擴增技術×浪江太鼓實證「共在感」

一般社團法人日本遠距工作協會（以下簡稱「本協會」），與NTT東日本股份有限公司（以下簡稱「NTT東日本」）及NTT DOCOMO股份有限公司（以下簡稱「DOCOMO」）合作，以補足遠距工作時代的非語言溝通課題，並驗證活用遠端技術與地方建立新連結方式的可能性為目的，實施了活用觸覺共享技術的遠端體驗實證，並於日前彙整了結果，特此報告（實施期間：2025年12月〜2026年3月）。

本協會不將遠距工作僅視為居家辦公的手段，而是將其視為設計與組織、地方、社會建立新連結方式的基礎，本實證即為該環節的一部份。

在經歷東日本大震災與核災導致全町避難，目前仍致力於地方社區重生的福島縣浪江町，我們錄製了積極活動的地方藝能團隊「太鼓浪音」的和太鼓演奏（影像、聲音、震動）。使用DOCOMO的FEEL TECH®（將他人的感覺轉換並配合接收者的身體與感受方式進行共享的技術），在東京會場共享宛如身歷其境的感覺，並進行了體驗評價。

評價結果顯示，在附加觸覺（震動）的條件下，與僅有影像、聲音的條件相比，臨場感、節奏的同步、情感的高漲等所有評價項目的分數皆大幅提升，所有有效回答者（100%）皆評價附加觸覺提升了體驗價值。

透過本實證，確認了觸覺共享技術能有效補足遠端溝通中的非語言落差，並展現了其作為支撐跨越地點與距離的工作方式及與地方連結的次世代遠距工作新溝通方法的有效性。

【參考】實施情況

上：在浪江進行演奏錄製與測量（福島縣浪江町，2026年2月28日）

下：在東京的實證會場與體驗情況（東京都港區台場，2026年3月12日）

背景與課題

在遠距工作成為日常工作方式的同時，僅靠影像與聲音難以共享「節奏、氛圍、一體感」等非語言資訊的課題也日益顯現。各種調查報告指出，這種「非語言落差」表現為居家辦公者的孤獨感、疏離感以及對組織歸屬感的下降。

另一方面，維持與培育關係人口，也是人口持續減少的各地區共同面臨的課題。在擴大「即使相隔兩地也能持續連結」的關係人口基數左右著地區永續性的情況下，經歷東日本大震災與核災導致全町避難，至今仍致力於重建地方社區的福島縣浪江町，正是站在這些課題最前線的象徵性地區。

本協會基於對這些課題的認知，實證驗證了觸覺共享技術是否能活用於補足遠端環境中的非語言落差以及社區的連結感。

實證概要

實施期間

2025年12月〜2026年3月

實證目的

驗證觸覺（身體感覺）的共享是否能在遠端創造「共在感」，有助於補足遠距工作中的非語言溝通課題，並醞釀跨越地點與地方的連結感

實證手法

錄製浪江町的和太鼓演奏（影像、聲音、震動），並使用DOCOMO的FEEL TECH在東京會場進行體驗。比較評價有／無觸覺兩種條件下的體驗

錄製

2026年2月28日(六)　福島縣浪江町　第一回 太鼓浪音 單獨公演

體驗・評價

2026年3月12日(四)　東京都港區台場　docomo R&D Open Lab ODAIBA

體驗參加者

商務人士 17名（20〜60代）

實施體制

NTT東日本（地域循環型未來研究所）・DOCOMO・日本遠距工作協會

主要實證結果

① 確認觸覺的共享能有效大幅提升「臨場感」與「節奏的同步」

比較無觸覺（影像＋聲音）與有觸覺（影像＋聲音＋震動）的體驗結果，所有有效回答者（100%）皆評價附加觸覺提升了體驗價值。「臨場感（身歷其境的感覺）」的平均分數從2.3提升至4.9，在「節奏・同步感的共享」、「情感的高漲」等所有評價項目中也確認了同樣的改善。

這顯示了身體感覺的共享，能有效補足影像與聲音無法替代的「現場氛圍」。

②確認觸覺共享能提升對組織・地方的「連結感」，並有助於提升參與意願

回答「能想像與組織或夥伴的連結・歸屬感變強」的參加者佔73%（15名中11名），肯定評價「共在感提升能減少孤獨感」的參加者也達到69%（16名中11名）。

此外，在有觸覺的條件下，也確認了對地方的再訪・再次參與意願有所提升，這顯示透過身體感覺從遠端接觸地方文化，能成為促使持續參與當地的契機。

這也確認了，即使對於因距離、時間、身體限制而難以造訪當地的人，透過觸覺的參與體驗也有助於維持與深化與組織・地方的連結感。

③確認在重視一體感・情感共享的場合中先行活用的有效性

作為本技術的有效活用場合，團隊建立・遠端活動（各8票）以及研習・培訓（6票）等需要情感共享與一體感的場合佔據上位。

這顯示了，並非作為例行會議等日常業務的替代，而是鎖定在啟動會議或研習等特定場合分階段導入，是邁向實用化的現實方法。

今後的發展

透過本實證，顯示了身體感覺的共享能在遠端創造「共在感」，對於補足遠距工作時代的非語言溝通課題，以及與地方建立新連結方式雙方皆屬有效。

本協會今後將把本實證的成果連結至次世代遠距工作的設計，透過與會員企業・地方・合作夥伴的共創，推動致力於實現跨越地點與距離限制的新工作方式・與地方互動方式的舉措。

評論

一般社團法人 日本遠距工作協會　會長　吉澤 和弘

（NTT DOCOMO股份有限公司 顧問）

在遠距工作已成為工作方式選項之一的現在，超越影像與聲音「如何傳遞與人同在的感覺」。這正是遠距工作時代特有的新問題。以地方文化為起點，驗證是否能將共享同一場域的感覺傳遞給身處遠方的人，這次的實證透過具體的數據，展現了觸覺共享技術對該問題可能發揮的潛力。

本協會將持續擴大連結產業與地方的共創機會，並致力於實現一個遠距工作不產生孤立，而是成為支撐人與人、人與地方豐富連結基礎的社會。

【參考】　實證評價數據概要

本評價以1〜5階段評價比較有觸覺（影像＋聲音＋觸覺）與無觸覺（影像＋聲音）兩種條件。有效回答：有觸覺 n=14，無觸覺 n=11。此外，本數據為彙整實證當天作為觀眾體驗的參加者的評價。

評價項目

無觸覺（平均）

有觸覺（平均）

差異

臨場感（身歷其境的感覺）

2.3分

4.9分

▲ +2.6

節奏・同步感的共享

2.5分

4.5分

▲ +2.0

情感的高漲

2.9分

4.6分

▲ +1.7

感覺的喚起

3.2分

4.4分

▲ +1.2

遠端體驗的價值（再訪・再次參與意願）

3.3分

4.7分

▲ +1.4

【綜合評價】　15名有效回答者全員（100%）評價附加觸覺提升了體驗價值（「明顯變好」11名、「稍微變好」4名、「同等或以下」0名）。

【與組織・地方的連結感】　回答能想像與組織或夥伴的連結・歸屬感變強的參加者：73%（15名中11名）。肯定評價共在感提升能減少孤獨感：69%（16名中11名）。

【對工作方式的活用意願】　「非常想活用」33%（5名）。最期待的活用場景（可複選，最多2項）：團隊建立・遠端活動（各8票）、研習・培訓（6票）。

【參考】　實施體制

組織

實證中的目的

角色

主要負責

NTT東日本（地域循環型未來研究所）

驗證即使在遠處也能持續參與・關心地方的關係人口形成模型

地方場域

實證場域營運・與浪江町居民合作・關係人口分析

DOCOMO

透過FEEL TECH創造新使用案例並驗證有效性

科技

觸覺設計・設備提供・技術驗證報告

日本遠距工作協會

檢討・設計補足非語言溝通課題的次世代模型

工作方式設計・協調

工作方式模型設計・知識彙整・資訊發布・會員企業間協調

【協會概要】

法人名稱

一般社團法人 日本遠距工作協會

代表人

會長　吉澤 和弘（NTT DOCOMO股份有限公司 顧問）

設立

1991年1月

所在地

〒101-0051　東京都千代田區神田神保町１－１０３

業務內容

關於遠距工作・新工作方式普及・促進的調查研究、政策建言、資訊發布

URL

https://japan-telework.or.jp/

新聞發布資料

d113405-41-edf8af411123696240ee64c53307c06f.pdf

【本件相關洽詢窗口】

一般社團法人 日本遠距工作協會　秘書處（古屋・尾崎）

洽詢窗口Email：wsi_ml()japan-telework.or.jp　請將()替換為@

※ 「FEEL TECH」為NTT DOCOMO股份有限公司的註冊商標。