總利用次數超過68萬次「就活AI」實裝「對話模式自動切換功能」－公開諮詢日誌分析所見，求職者將「真實想法」轉化為「面試適用」的AI應用實態－

株式會社JAIC經營企業教育訓練事業與針對年輕族群的就職支援事業，本次與其子公司株式會社Efficient共同開發，將ChatGPT應用於AI自我介紹與志願動機等內容的撰寫與修改服務「就活AI」，新增了「對話模式自動切換功能」，能根據用戶的諮詢目的，自動優化AI的應答風格。此外，本發佈也將透過對至今累積的諮詢日誌進行分析，介紹求職者的真實心聲以及AI應用的實際狀況。

「就活AI」網站：https://sai.jaic-g.com/

總利用次數超過68萬次的「就活AI」

「就活AI」是一項於2023年5月發佈的免費服務，可根據輸入的關鍵字和經歷，協助撰寫和修改自我介紹、學生時代努力的事（Gakuchika）、志願動機，提示面試中可能被問到的問題，生成反向提問，以及提供關於求職、轉職的諮詢。估計已有約30萬人（※1）造訪，包括學生、轉職中的社會人士和應屆畢業生，總利用次數已突破68萬次（※2），顯示其作為年輕族群求職活動基礎設施的應用日益普及。

（※1）透過Google Analytics 4統計的估計訪客數（總用戶數）：303,093人（2023年5月16日～2026年4月25日）

（※2）就活AI總利用次數：681,578次（2023年5月16日～2026年4月25日）

新功能「對話模式自動切換功能」

我們更新了2025年9月實裝的「求職、轉職諮詢AI」功能，新增了AI能根據用戶輸入內容即時判斷諮詢性質，自動切換至最佳「對話模式」的功能。這不僅止於生成單純的回答，更能根據用戶的心理狀況，適當地運用「同理心」與「解決方案」，實現更為高階的溝通。

・尋求同理心、整理的諮詢（例：生涯規劃迷茫、求職軸心不明確等）

AI會仔細傾聽，並貼近用戶的不安，提供教練式的支援，例如共同思考立即可以執行的小步驟。

・尋求解決方案的諮詢（例：撰寫自我介紹、製作企業選擇標準表等）

即時生成具體的「回答」和「產出」，協助提升求職、轉職活動的效率。

諮詢日誌分析 ①

「求職、轉職諮詢AI」的諮詢內容：第一名「職涯、生涯規劃諮詢」、第二名「履歷書、ES對策」、第三名「面試對策」

自2025年9月「求職、轉職諮詢AI」功能實裝以來，約七個月內收到的超過1,300件諮詢內容分析結果顯示，最常見的諮詢內容是「職涯、生涯規劃（34.0%）」。其次依序為「履歷書、ES對策」22.0%、「面試對策」16.5%、「關於經歷、勞動條件等的不安」16.4%、「求職進行方式」6.1%、「其他」5.0%。

從這些結果可以看出，除了履歷書撰寫和面試對策等實務性用途外，對於AI在「生涯規劃迷茫」和「整理不安」等職涯諮詢方面扮演角色的需求日益增長。

就活AI／JAIC

諮詢日誌分析 ②

從AI諮詢中看見的求職者「真實想法」與「轉述」

定性分析顯示，求職者會先將「難以啟齒的真實想法」傾訴給AI，然後利用AI將其轉化為「面試中可接受的積極表達」。

<AI將「真實想法」轉化為「面試適用」的範例>

真實想法：「其實我是根據福利待遇來選擇公司的，但在面試時該怎麼說？」

AI提示：提出將個人視角轉化為企業視角的方向，例如「正因為有充實的環境，才能專注於自身成長，並能提早做出貢獻」。

真實想法：「我是行銷學系畢業，卻想應徵行政職。如果被問到原因怎麼辦？」

AI提示：提出將學術知識與實務結合的邏輯性回答，例如「基於經營學所學知識，從行政職位協助提升組織整體效率」。

真實想法：「雖然是資訊相關科系，但擔心會被認為什麼都不懂。也不擅長言語表達。」

AI提示：建議不只是用言語表達技術能力和程式設計能力，而是透過視覺呈現自己製作的網站或作品，講述「過程和創意」的故事手法。

真實想法：「學歷或轉學的經歷會不會被負面看待？」

AI提示：提供將經驗轉化為「計畫性」或「顧家誠實」等優勢的視角。

對於本次分析結果，本公司執行役員柳井田表示：

「透過本次分析，AI不僅僅是『效率工具』，對於求職者而言，它更是『心理安全感』的來源。」