【免費、線上】電商的LTV由「商城外」決定～連結廣告、社群媒體與客服的顧客行為設計思維～

IRIS Data Lab 株式會社（總公司：東京都港區，代表董事：安達教顯）與 Maclogi 株式會社、Synergyle 株式會社及 PLAN-B 株式會社共同舉辦，將於2026年4月16日（星期四）13:00起，舉辦免費線上研討會《電商的LTV由「商城外」決定～連結廣告、社群媒體與客服的顧客行為設計思維～》。

企劃背景：單靠點數和折扣無法打造出真正意義上的品牌

邁向不依賴特賣或優惠券等價格訴求，即使原價也持續被選購的電商網站。在本研討會中，四家公司將共同解說具體訣竅，透過將廣告、社群媒體、網紅、CRM及客服以「線」串聯，優化商城外的接觸體驗，從而實現「指名購買」與「提升LTV（顧客終身價值）」。

研討會概要

研討會名稱：電商的LTV由「商城外」決定～連結廣告、社群媒體與客服的顧客行為設計思維～ 舉辦時間：2026年4月16日（星期四）13:00〜15:00 舉辦形式：線上 Zoom ※報名後將提供觀看連結 報名費用：免費 報名方式：請透過下方連結報名

推薦給有以下困擾的電商負責人

- 覺得如果不打折或發優惠券就沒有業績，對原價銷售和改善利潤感到極限。 - 僅靠商城內的措施難以傳達價格以外的優勢，對價格競爭感到疲憊。 - 廣告、社群媒體、CRM等措施各自為政，未能帶動LTV的提升。 - 希望擺脫僅確保短期營收的現況，建立能促成粉絲化與回購的營運體制。

議程與講者介紹

13:00～13:30 赤松 康平 先生 株式會社 Maclogi 董事兼副社長

將基於 Maclogi 豐富的支援實績，解說電商策略的整體設計與商城外措施的重要性。

13:30～14:00 中村 祐貴 IRIS Data Lab 株式會社 執行役員 Atouch事業部 銷售部門經理

「活用 LINE 的客戶服務與購買後體驗之最佳化」 活用 LINE 官方帳號，支援從顧客接觸點設計到購買體驗的最佳化。在本次研討會中，LINE Yahoo 株式會社的技術合作夥伴……